对这个问题的回答
报修之前,请确认以下代表性的故障
请确认房间内配备的使用说明书。
如果找不到说明书,请参考此处。
※点击以下项目打开和关闭。
不运作时 👈
请确认下记内容。
- 电源插头是否被拔掉?
- 电闸是否被切断一部分??
⇒关于电闸请点击此处
- 开关门后,过了一段时间(3分~5分)后会有不运作的情况。
请再次开关门,在3分钟以内按操作键。
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尝试后也没有得到改善时,我们将安排更换。
无法加热时 👈
请确认下记内容。
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请确认微波炉是否处于『解凍』状态?
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如果使用金属容器和锡纸等反射电波的东西盖住食物时是无法加热的。
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从插座上拔下电源插头,放置约 5 分钟,然后重新插入并再次尝试使用。
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尝试后也没有得到改善时,我们将安排更换。
出现火花 👈
请确认下记内容。
- 使用金属容器或者用金粉,银粉装饰的容器, 会出现火花的飞散,着火,冒烟的现象,因此请不要使用。
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尝试后也没有得到改善时,我们将安排更换。
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尝试后也没有得到改善时,我们将安排更换。
把门关上,自动就运转了 👈
请确认下记内容
- 定时器旋钮是否设置为「0」?
⇒ 加热完了后,请务必将定时器旋钮设置为「0」。
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尝试后也没有得到改善时,我们将安排更换。
圆盘不旋转 👈
请确认下记内容。
- 旋转台・圆盘设置是否正常?
- 食物是否接触了微波炉内墙?
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尝试后也没有得到改善时,我们将安排更换。
※圆盘破碎 👈
我们会安排更换。
※关于制品的邮寄,订货后需要1周左右的时间,请见谅。
※如果是客人的过失(故意)引起的破损,修缮费用会由顾客承担。
一次付款型签约的顾客(一次性付款套餐、短期套餐、学生折扣套餐)
一次付款型的签约,加入了【入住者综合服务&钥匙的安心系统】的客人,在入住中由于过失导致家具家电的破损时,会免费进行维修或更换。(有不明白之处请在咨询时确认。)
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