LEONET上不再显示无线（wifi）时怎么办？

对这个问题的回答

Life Stick上的wi-fi连接、需要签约网络套餐（ベーシックプラン/ライトプラン/スタンダードプラン/）。

签约持续中、且完成初期设定时、会在服务TOP（HOME）画面的右上方显示「SSID（無線名）とパスワード（密码）」。

※使用Life Stick的Wi-Fi功能时需要可以连接HDMI的电视。

没有电视时无法使用Life Stick的Wi-Fi功能、请自行准备连接点。

签约会有中止的情况，请先确认签约状况。

签约状况的确认方法点击这里

签约持续中，但画面上没有显示Wi-Fi的SSID和密码时，请尝试以下操作。

①周围会传来许多Wi-Fi信号、会有导致该SSID显示不出的情况。

请将电脑或手机、平板上的Wi-Fi的OFF＞ON后再次尝试。

※根据电脑的不同机种，Wi-Fi键会有设置在外面的情况。

②请确认Life Stick服务TOP画面下方的「ネットワーク設定」内的Wi-Fi是否出去OFF状态。

ON的状态时，Life Stick无法发送Wi-Fi信号。

将其转换成OFF后、再将Life Stick进行再启动后进行确认。

③有可能是使用的机器（电脑・手机等）规格与Life Stick的周波数帯域不匹配。

◆使用白色LifeStick时，请先按照以下方法确认是否可以更改周波数帯域。

Life Stick的「ネットワーク設定」＞「周波数帯域設定」内的周波数帯域是5.0GHz时、请将其更改未2.4GHz后再次确认。

◆使用黑色LifeStick时，请按照以下方法确认。

请在LifeStick　TV主页上方【設定】→【Wi-Fiアクセスポイント】内确认周波数帯域是

5.0Ghz时、将其更改为2.4Ghz后再次使用。

④请尝试手动连接网络。

ネットワーク名：输入显示的SSID。

セキュリティの種類：选择「WPA2-パーソナル」。

セキュリティーキー/パスワード：输入显示的密码。

【再启动的方法】以下2种方法都可以进行再启动。

※再启动时请再次拔插网线。

・拔下Life Stick的电源（插头）后再次插入

・在菜单上使用遥控器进行再启动

请选择メニュー（菜单）上的「設定」⇒端末⇒「端末情報」⇒「再起動」。

无法解约问题时，请在家时准备好顾客的LEONETID等信息后、联系LEONET事务局（ 0120-911-521【受理时间】日本语　24小时受理／英语・越南语　10:00～19:00），或者联系外国语顾客服务中心（收费热线 0570-048-021 【受理时间】10:00~18:30 ）。

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