请重新启动您的设备（智能手机、电脑、平板电脑等）和Life Stick，并从墙上伸出的 LAN 电缆拔下，重新连接。

此外，如果您使用的是分配器或路由器，请检查与其连接的 LAN 电缆是否松动。

※如果集线器或路由器的 LAN 端口有问题，请联系制造商。

如果按照上述步骤操作后也仍无变化，可能是通信故障。请您在家时准备好您的LEONET ID等客户信息，联系LEONET事务局（免费电话 0120-911-521【受付时间】日本語　24小时受付／英語・ベトナム語　10:00～19:00），或外国语客服中心（收费电话 0570-048-021 【受付时间】10:00～18:30）。