请确认以下典型的问题・咨询
※点击项目就可以跳到相应的位置。
◎【煤气复旧设定方法】
◎ 关于水管等的预防冻结
【 水道 】
【 厨房 】
【 給湯器 】
【 電気温水器 】
玄关门旁边的热水器下面门的打开方式（煤气室）
玄关门旁边有水道和煤气配管的收纳场所。
打开门，内部设置有煤气总阀门、供水管的止水阀门和煤气表等，请根据状况进行确认。
请点击下面的项目进行尝试。
往凹槽部分插入硬币的打开的类型
将一枚硬币插入凹槽并转动。
按键打开的类型
按下按钮，就会出手柄，再握住手柄并将其拉向自己。
按下按钮并转动手柄打开的类型(解除挡块)
按下金属配件的顶部，会出手柄，再转动手柄将其拉向自己
※对于这种类型的门，只有一扇门先打开。
如果要打开另一扇门，则需要松开安装在门内的挡块。
■解除挡块方法（请不要弄错房间号！）
・首先打开其中一扇门。
・另一扇门的顶部和底部有安装挡块，再按下中央的凸起（按钮）以解除挡块。
一部分公寓有可能安装，除上述类型外的其他类型的门。
如果不知怎么打开时，请麻烦通过『邮件咨询表』告知我们。
煤气表字母字符的显示
燃气表具有安全保护功能，在判断燃气使用异常时会自动切断燃气。
如果燃气表有液晶显示器，关闭燃气的原因以字母字符显示。请参考以下内容并尝试、煤气复旧设定。
※如果显示上述以外的字母时，请直接与瓦斯公司联系，或者通过『邮件咨询表』告知我们。
※液晶画面上没有显示字母，只有「煤气止」时，请确认煤气是否已开通。
⇒ 为了通过热水器使用热水，请务必联系该公寓的煤气供应商进行开通手续。
一次性付款的契约等，签约了「水光熱費不要」时，不需要顾客进行开通手续，请通过 『邮件咨询表』告知我们。
热水器的煤气主阀门
■屋外的热水器
・热水器下方门的打开方法请点击此处。
■屋内の給湯器（北海道）屋内的热水器（北海道）
容量因电热水器的类型而异，但作为参考，应为150至200升（约两个浴缸）。
② - 1：打开热水器下面的门。（关于开门方法，请参考此处）
② - 2：请确认水道总阀门状态。
② - 3：根据房屋的类型，厨房水槽下可能也有一个水栓（橱柜里），所以也请检查一下这个。
如果每个水栓都没有异常，可以通过尝试，室内电闸的开关（ＯＮ・ＯＦＦ）来改善。（热水器的暂时性错误）
如果入住中突然冷水和热水都不出时，可能是以下原因。
※ 关于解冻结预防措施，请参考此处。
※进行定期清清扫储水箱时，可能会暂时断水。
根据水道法，有义务定期进行储水箱的检查与清扫，因此本公司会委托专业人员进行储水箱
1年1次的定期清扫与检查。
※根据水质检查的条例，会有不同的检查项目。
清扫当天会临时停水，因此无法使用水。
洗脸、做饭、洗澡、厕所、洗衣服等会无法利用，如果有需要，请事先用塑料瓶等储藏些水
备用。
停水时间为3小时左右。根据公寓的不同，详情请参照配发的「通知」。
我们会提前通知您，因此请查看公告板和配发的通知文。
Leopalace21的公寓，使用热水时，是需要与冷水进行调解水温度的类型。
热水的水量如果开的过小，会出现温度不稳定的情况。请在使用时，先将热水的水龙头开大后，再使用冷水进行水温度调节。
※热水量不充分时，使用途中会出现变成冷水的原因。
如果热水变成冷水时，请将水关掉后再次打开热水。
按照上记顺序尝试也无法得到改善时，有可能是热水器出现故障。
我们将会安排修理或检查，请通过『邮件咨询表』 告知我们。
水道局发来「有漏水可能」的通知时
即便没有发现漏水的可能性，也需要进行一次检查，请通过『邮件咨询表』 告知我们。
漏水：厨房水龙头・供水管
确认漏水的部分，请通过 『邮件咨询表』告知我们。
例）
●水龙头出水口处滴滴漏水
● 水龙头（把手）的根部漏水
确认状况后，我们将安排维修或者更换。
厨房排水不好
如果杂物堆积在排水篮中，会造成堵塞，降低排水能力。
首先，请确保排水篮中没有杂物。
（如果篮子堵塞，请用刷子清洗）。
另外，如果在排水口安装了菊花胶（附件），水槽中很容易积水，请将其拿开后查看是否排水。
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厨房水槽
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排水盖
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排水盖是用于在水槽中储存水使用。 使用时请跟菊花胶交换使用。 请注意不要储存水过多。 |
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菊花胶
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菊花胶盖具有防止大块固体流入排水沟的作用。 请注意，盖上菊花胶盖后会出现不容易排水的情况。 |
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排水蓝
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排水蓝是为了防止固体物流入排水管导致堵塞。 排水蓝的网眼堵塞时会有排水困难的情况。 |
※因顾客故意，过失造成的维修需要顾客支付费用。
在水周围的排水部有一个叫做陷阱蓄水的地方，它具有防止臭味和害虫从下水道侵入的功能。
由于长期不在家等长时间不使用水时，排水陷阱蓄水部的水会蒸发并传出臭味，因此请将水龙头打开使陷阱蓄水部存水后进新换气。
※厨房水池的排水篮具有减少臭味的作用。如果将其取下，会有产生臭味的情况，请在装置的状态下使用。
尝试上述操作后仍没有改善时，请通过 『邮件咨询表』よりお知らせください。
厨房下面的供水管有漏水的可能性。
我们将安排检查和维修，发现漏水时请通过 『邮件咨询表』告知我们。
第一次入住时
◎ 请确认，是否已经煤气的开通手续。
为了使用热水器的热水，必须联系燃气供应商打开燃气阀门，才可以使用。
※如果是按月支付的、「无水电费」的合同，则无需办理开通手续。
■ 热水侧的水龙头出水，但是不变热时
可能是燃气表的安全装置启动，切断了煤气供应。。
※一部分公寓是房间内设有热水器电源开关（遥控器）。在这种情况下，请查看电源开关是否为「入」。
【煤气复旧设定方法】
①请停止热水（使用煤气），并确认煤气表上面的显示。
※如果煤气表没有异常，请尝试室内总电闸开关（ＯＮ・ＯＦＦ）是否有改善。
②请尝试以下步骤进行煤气复旧设定。
②煤气复旧设定
※点击一个项目来打开或关闭
有盖子的类型
1.打开盖子
2.长按复旧键
（按３~５秒）
3.等待約３分钟，打开热水确认。
※如果你不等待3分钟，在复旧中打开热水，它可能会再次停止。
没有盖子的类型（液晶显示）
※当水流量低于一定水平时，热水器也可能自动灭火。。
如果水侧的水量过大，热水侧的水量可能会减少，火可能会被扑灭。 请关闭一次水，然后再打开热水确认。
如果尝试上述方法后仍无改善，热水器可能出现故障。请在 『邮件咨询表』 告知我们。
冻结可能导致热水器的供水管破裂并使其漏水。
麻烦您通过 『邮件咨询表』 告知我们相关房间号。
※够不到时不需要勉强，请通过 『邮件咨询表』 告知我们。
电热水器不出热水
电热水器是利用深夜电力进行加热。
不出热水时，可能是以下原因，请确认。
没有发生异常时很有可能热水器出现故障。请提前确认生产厂家和型号，通过『邮件咨询表』 告知我们。
关于煤气热水器，请参考此处。
根据公寓不同设置的位置会有所不同，通常设置在走廊、公寓入口等公共区域的地面上。
此外，也会设置在门口旁边的空地上。
设置在热水器下方的门内下方附近时。请参考下面图。
找不到时，请与管辖的水道局，或者通过『邮件咨询表』 告知我们。
水道管已冻结时
因冻结，房间内不出水（热水）时，等待气温回升后，水道管会被自然解冻。
※自然解冻会需要较长的时间，如果把房间整体温度提高，会有缩短水道管解冻时间的效果。
如果没有改善，请尝试以下操作。
例）給湯器的供水管
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