在申请维修之前，请检查以下典型故障。
※请同时查看房间内提供的使用说明书。
如果找不到说明书时请参考此处。
※点击项目，可跳转到该当位置
冷藏室不制冷
请检查以下项目
- 电源有插好吗？
- 室内的电闸是否ＯＮ的状态？
有关电闸详情，请点击此处。 - 冰箱内的温度调节旋钮是否处于「切」？
将温度调节旋钮调到中间位置，请稍等片刻，检查是否制冷。 - 出风口是否结霜？
出风口结霜，则冷空气可能流动不畅，无法冷却。 - 是否经常打开和关闭门？
当频繁地打开和关闭时，冷空气会逸出到外面，而暖空气会进入冰箱内。因此少开和关，冰箱内会更容易变冷。
※在夏天通过打开和关闭，冰箱内的温度可以升高 1 至 2°C 或更多。
- 是否强制塞进食物或一次性放入大量食物？
塞进太多食物，冷空气将难以流通。
- 刚开始使用时，冰箱不会马上制冷
请在2～3小时后（夏天制冷需要更长时间）再确认是否制冷。 - 是否把热的食物直接放进冰箱里？
不仅会提高冰箱内的温度，还会影响其他食物的新鲜度。
热的食物必须彻底冷却后再放进冰箱里。 - 冰箱周围的温度是否太高？
如果周围温度高于30℃，尽可能进行换气等来降低周围温度。
另外，如果周围温度低于10℃，冰箱可能无法正常冷却。
如果检查后没有改善，我们将安排更换，请通过 『邮件咨询表』告知我们出现故障的详细状况。
根据冰箱的种类（制造商・型号），冷冻室温度调节设定为『強（冬期）』时，会有冷气无法在冷藏室流动的类型。
冷冻室制冷，冷藏室不制冷时、请确认、冷冻室温度调节设定是否是『強（冬期）』。
如果检查后没有改善，我们将安排更换，请通过 『邮件咨询表』告知我们出现故障的详细状况。
- 冷蔵室通常可以自動除霜、周围温度过高或者频繁开关门时，霜会增多。在这种情况下，准备40°C左右的温水，将毛巾浸泡在温水中以融化冰箱中的霜。
- 如果橡胶密封条未紧密在冰箱上，则会进入外部空气并可能结霜。
- 请检查橡胶密封条是否有类似波纹型的变形。 如果有变形的部分，请使用使用在 40°C 左右的温水中浸泡过的毛巾并加热变形部分，橡胶密封条可能再次恢复原形。
- 如果橡胶密封条即将脱落，可以用手指将其推入门背面的凹槽中，重新安装。
如果检查后没有改善，我们将安排更换，请通过 『邮件咨询表』告知我们出现故障的详细状况。
冷冻室没有自动除霜功能，需要定期进行除霜工作。
※霜长久不除会形成大冰块，导致难以清除且冰箱功能下降，请定期进行除霜工作。
清空冷冻室⇒ 将温度调节键调到「切」使其自动解冻
※ 生鲜物会有坏掉的可能，请将其放置在凉爽的地方进行临时保存。
如果检查后没有改善，我们将安排更换，请通过 『邮件咨询表』告知我们出现故障的详细状况。
温度调节键设置为「弱」时，冰箱内部的霜和冰会可能会融化或溢出。请检查温度调节键，如果设置为「弱」，则将其设置为中心位置。
冰箱后面设有除霜后接水的蒸发盘。
取出这个蒸发盘或者冰箱倾斜时，可以考虑是蒸发盘里的水会有洒出来，请进行确认。
没有发现异常时、有可能是冰箱的排水管堵塞或者出现故障，请通过『邮件咨询表』 告知我们。
冰箱进行制冷工作时，会出现运转声。
另外，冰箱本体与墙壁或其他物品的距离过近时，运作声和震动音会感觉很大。请确认放置的状况，如果有此现象请将冰箱从墙壁或其他物品挪离。
- 打开和关闭门的时间过长，打开和关闭门的次数过多
- 周围温度高
- 设置冰箱后立即
如果检查后没有改善，我们将安排更换，请通过 『邮件咨询表』 告知我们出现故障的详细状况。
温度设定为「強」或者「連続」时，请将温度调弱后再进行使用。
冰箱冷藏室内侧（冷风口处）会容易冻结，请不要把水分多的食物放在冰箱内侧。
※冰箱周围的温度过低时，冰箱里面的食物会出现被冻结的情况。
尝试后没有改善时，有出现故障的可能性。请通过 『邮件咨询表』 告知我们。
- 使用中，如果没有定期清理，冰箱内部可能会变脏并产生异味。
如果冰箱内部脏时，冷空气变硬之前，请用温水泡好的毛巾来擦干净。
对于难以去除的污渍，请稀释厨房清洁剂（中性）以去除污渍，然后使用湿毛巾擦干净。
特别是食用油渍会导致塑料开裂，柑橘汁会导致变色，所以请尽快清理。 - 对于使用说明书上有记载，可以拆下的托盘或隔板机种，请定期将其拆下并用水清洗。
- 将熟食密封保存，并尝试使用市售的除臭剂。
- 冰箱从侧面释放热量以冷却内部。
侧面有一个管子让热量逸出，可以达到50-55°C左右。
尤其是使用开始和夏天时会感觉特别的热，内部的段热材和表面涂层不会被点燃。 这种状况不属于故障也不会影响食品保鲜。
- 请在冰箱的左右侧、顶部等、需要散热的空间。
（关于要散热的空间、根据机种不同，请查看使用中的冰箱「使用说明书」。）
由于冰箱排水通道堵塞或主体隔热不良，表面（外部）可能会冷却并形成冷凝水（水滴）。
交将安排更换、请通过『邮件咨询表』 告知我们。
如果所提供冰箱的「搁架」、「瓶袋」、「冰盘」等损坏或丢失，我们将安排更换。
请检查冰箱的制造商和型号后，通过 『邮件咨询表』 告知我们。
- 请注意，订购后可能需要大约一周左右才能配送到，敬请谅解。
- 因顾客过失造成的损坏，可能会跟顾客请求费用。
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■一次性付款方式签合同（一次性付款签约、短期签约、学生优惠签约）入住的顾客 一次性付款方式签合同并加入，【入居者総合サービス＆カギの安心システム】或【入居者サポートシステム】的顾客，入住中，因顾客的过失造成损坏的家具或家用电器，我们将免费维修或更换。 |
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