验证码将发送到收到邀请邮件的电子邮件地址或手机号码（SMS）。

 

 

①通过电子邮件地址收到邀请邮件的客户

・请检查您的智能手机的操作系统版本是否最新版本。 版本升级后，从邀请邮件中的链接再次输入密码，并查看是否收到带有验证码的邮件。

 

・如果是运营商的电子邮件，安全性很强，邮件可能会被阻止，因此请检查邮件是否被发送到您的垃圾邮件文件夹。

※邀请邮件将以域名「@mail.bitkey.cloud」发送。 请提前进行设置，以便您可以收到「@mail.bitkey.cloud」域名。

 

 

②通过手机号码（SMS）收到邀请邮件的客户

・请检查您的垃圾邮件设置和短信拒绝设置。 检查完设置后，从邀请邮件中的链接再次输入密码，并检查是否收到带有验证码的邮件。

 

如果仍然没有收到，请使用 『设备维修申请表』通知我们。 

此外，在紧急情况下，我们也接受电话。

 

【 联系处 】 

【日语】0570-006-021　(听语音提示，选择号码)

 　※ 营业时间内（10：00～18：29）　选⑤ → 选①

　 ※ 营业时间外（18：30～  9：59）　选① → 选①

 

【中文】0570-048-021　（听语音提示，选择中文的号码「2」）

 　※ 营业时间内（10：00～18：29）　

　 ※ 营业时间外（18：30～  9：59）