Về việc xác nhận các chỗ bị hư hỏng khi vào nhà

Trong trường hợp nếu trong phòng có vết xước, bẩn thì trong vòng 1 tháng kể từ ngày phát sinh phí sử dụng (ngày bắt đầu hợp đồng) quý khách vui lòng hãy xuất trình "giấy xác nhận hư hỏng khi nhập phòng" bằng phần mềm LEONET hoặc có thể xuất trình bằng giấy.

• Trong trường hợp nếu không có chỗ nào đặc biệt lưu ý hoặc có bất thường thì quý khách không cần xuất trình.
• Trong trường hợp nếu quý khách có mong muốn được sửa chữa, xác nhận thì vui lòng hãy liên lạc đến trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
• Với những khách hàng sử dụng smart phone (Iphone, Android) có thể xuất trình thông qua ứng dụng LEONET
• Trong trường hợp xuất trình bằng thư, xin vui lòng gửi bưu điện hoặc tới cửa hàng để nộp.
• Nếu gửi bưu điện, xin vui lòng dán tem trên bao thư và gửi đến địa chỉ trung tâm quản lý.

Về việc xử lý rác thải

Rác xin quý khách vui lòng tự xử lý.
Tùy vào từng khu vực có ngày thu gom rác, nơi vứt rác và cách bỏ rác khác nhau, xin vui lòng tuân thủ theo quy định của từng khu vực.

◇Ngày giờ thu gom rác ◇Nơi thu gom ◇Quy tắc phân loại　◇Xử lý rác kích cỡ lớn

※Khi trả phòng, xin vui lòng tự xử lý rác trong phòng.

Về việc đỗ xe sai quy định

Việc đỗ xe bừa bãi trên đường hoặc đỗ xe vào khu vực ký hợp đồng, không những gây phiền phức lớn đến khách hàng sử dụng bãi đỗ xe hoặc khách hàng sống xung quanh, mà còn trở thành nguyên nhân gây cản trở khi có tình trạng khẩn cấp hoặc sự cố giao thông.

Về tiếng ồn

Tòa nhà là khu vực sống tập thể. Cho dù là "âm thanh" không để ý của bản thân cũng có thể trở thành "tiếng ồn" đối với khách hàng của những phòng khác hoặc là người sống xung quanh.
Đặc biệt là vào ban đêm dễ khiến cho âm thanh vang lớn, xin hãy chú ý.

◇Âm thanh của tivi hoặc tiếng nhạc ◇Sử dụng máy giặt, máy hút bụi vào ban đêm ◇Tiếng cười nói lớn tiếng ◇Tiếng đóng mở cửa hoặc tiếng bước chân ◇Cười nói trong bãi đỗ xe hoặc khu vực hành lang　◇Cười nói trong bãi đỗ xe hoặc khu vực hành lang

Về việc sử dụng các thiết bị khi đang sử dụng căn hộ.

Xin vui lòng đừng để vật quá nặng lên giường hoặc bàn. Có thể sẽ làm trầy xước hoặc gãy ván hoặc khuôn giường.
Hơn nữa, nếu nhầm lẫn cách sử dụng giường hoặc gác xép có khả năng bị ngã xuống xin vui lòng chú ý trong cách sử dụng.
Nghiêm cấm hành vi mang điện gia dụng lắp đặt trong phòng ra ngoài, phân giải hoặc mang sang phòng khác.

Về việc chăn nuôi động vật

Ngoài những tòa nhà có thể nuôi thú cưng, xin vui lòng không giữ thú cưng hộ bạn bè như chim, chó mèo, loài bò sát, v.v...

※Với những tòa nhà có thể nuôi thú cưng do có kèm theo những điều khoản đặc biệt nên có thể nuôi được thú cưng. Những thắc mắc về mặt sử dụng xin vui lòng đến trung tâm Leopalace để được tư vấn.

Về việc sử dụng lửa

Xin vui lòng chú ý cẩn thận lửa của thuốc lá. Hút thuốc lá khi nằm sẽ trở thành nguyên nhân xảy ra hỏa hoạn xin vui lòng tuyệt đối không hút như vậy.
Nghiêm cấm sử dụng lò sưởi dầu hỏa hoặc bếp gas xách tay trong phòng.
Hơn nữa, xin vui lòng không mang vào phòng hoặc để ngoài lối đi những vật dụng dễ cháy.
Xin vui lòng không đặt bất cứ thứ gì trên bếp điện trong phòng.

Về việc sử dụng các khu vực chung

Xin vui lòng không vứt tàn thuốc lá hoặc rác ra ngoài cửa sổ.
Ngoài ra, không để vật nguy hiểm hoặc vật không cần thiết, rác ngoài lối đi hoặc ban công.
Những chai lọ rỗng của các loại nước ngọt hoặc bia nếu để ngoài lối đi hoặc ban công sẽ rất nguy hiểm, xin vui lòng tuyệt đối không để rác tại những nơi đó.

※Xin vui lòng không để đồ đạc tại ban công. Quý khách có thể sử dụng kho đựng đồ để bảo quản, khi cần sử dụng xin vui lòng liên hệ đến trung tâm Leopalace để được tư vấn.

Về việc sử dụng điện. gas, nước

Xin vui lòng thực hiện tiết kiệm điện bằng cách ngắt công tắc hoặc tháo phích cắm, v.v...
Khi sử dụng điện xin vui lòng bật hết tất cả các công tắc.(Công tắc được gắn trên máy giặt hoặc khu vực cửa ra vào.)

Ngoài ra, dung lượng của công tắc có tiêu chuẩn là 30 Ampe (ngoại trừ 1 số tòa nhà dành cho gia đình)
Nếu sử dụng 1 lượng điện nhiều cùng 1 lúc, có thể sẽ khiến điện quá tải và khiến cho công tắc bị ngắt.

Về việc tránh bị đông đá vào mùa đông

Vào mùa đông băng giá (từ tháng 12 đến tháng 2), do nhiệt độ xuống thấp nên dễ khiến cho ống nước bị đông đá.
Nếu ông nước bị đông đá, sẽ không thể sử dụng nước được, gây nhiều trở ngại đối với cuộc sống của quý khách như rửa mặt, nấu cơm, tắm, đi vệ sinh, giặt giũ, xin quý khách vui lòng tiến hành những phương pháp chống đông đá.