Trường hợp pin điều khiển bị hết, Qúy khách vui lòng tự mua pin mới và thay.
※Vui lòng không sử dụng lẫn pin cũ và pin mới, cũng không nên dùng lẫn các loại pin khác nhau.
※Kiểm tra xem cực của pin (+ -) có đúng không.

Trường hợp vào nhà trong vòng 1 tháng mà pin bị hết thì sẽ được thay miễn phí.
Hãy thông báo với chúng tôi qua mẫu "FORM TƯ VẤN" hoặc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Leopalace.

●Cách xác nhận điều khiển có dùng được bình thường hay không.
Điều khiển có dùng được bình thường không, Quý khách có thể xác nhận theo cách dưới đây.

①Nhìn vào tín hiệu phát ra ở đầu điều khiển thông qua camera điện thoại di động.

②Hãy vừa nhìn vào camera điện thoại di động , rồi vừa nhấn nút trên điều khiển.

▼Trường hợp nhìn thấy ánh sáng từ bộ phận phát tín hiệu của điều khiển.
Điều khiển vẫn hoạt động được bình thường. Có thể  thiết bị đang bị hỏng, hãy kiểm tra tình trạng thân máy thiết bị.

▼Trường hợp bộ phận phát tín hiệu không sáng.
Điều khiển đã hết pin hoặc thân điều khiển có khả năng bị hỏng.

※Phương pháp xác nhận này sử dụng các đặc tính của cảm biến CCD và CMOS được sử dụng trong máy ảnh kỹ thuật số.
Do đó, một số kiểu điện thoại thông minh có thể không tương thích
Trường hợp nếu Qúy khách có máy ảnh kỹ thuật số, hãy thử thao tác kiểm tra trên với máy ảnh kỹ thuật số.

Sau khi đã thử thay pin nhưng điều khiển vẫn không dùng được, chúng tôi sẽ chuyển đến phòng Quý khách điều khiển mới, vui lòng xác nhận hãng, mã số thiết bị（điều hòa, Tivi, bộ tùy chỉnh, v.v）sau đó liên hệ  với chúng tôi qua " FORM TƯ VẤN"

※ Sẽ mất khoảng 1 tuần để gửi điều khiển mới đến, mong Quý khách thông cảm.
※ Nếu điều khiển bị hỏng do lỗi của Quý khách, có trường hợp chúng tôi sẽ thu phí thay mới.