Sau khi hoàn thành thủ tục chuyển phát sản phẩm chúng tôi sẽ gửi đến địa chỉ mail mà quý khách đã đăng ký với nội dung 「mail liên lạc về việc chuyển phát sản phẩm 」.

Trường hợp nếu có mail liên hệ này được chuyển đến thì quý khách có thể xác nhận được tình trạng giao hàng được ghi trên trang web của công ty chuyển phát.

Trong trường hợp không nhận được mail, xin hãy ghi lại các thông tin "mã đặt hàng" "tên sản phẩm" "họ tên" "số điện thoại" "ngày đặt hàng" "sản phẩm chưa được gửi đến", gửi cho chúng tôi bằng FORM này (tiếng Nhật).

Hơn nữa, công ty chúng tôi cũng tiếp nhận tư vấn qua điện thoại.
Trung tâm mua sắm （ đường dây miễn phí ０１２０－５６３－１９７（tiếng Nhật）　thời gian làm việc ９：００～２０：００）

※Ngoài ra, vì chúng tôi không thể tiếp nhận về thay đổi ngày giao hàng nên rất mong quý khách thông cảm.