1. Chaves originais do apartamento (não serão aceitas cópias)
   
   ※No caso das chaves de cartão, entregamos de 2 a 3 chaves junto com o contrato. Pedimos que todas sejam devolvidas.
   

2. IC Stick - Chaves de segurança
   
   ※Caso houver o sistema de segurança (SECOM) instalado no quarto, pedimos que devolva também as chaves de segurança "IC Stick". (Caso tenha feito um contrato com esta empresa de segurança e tenha entregado uma das chaves do apartamento ou IC Stick para à empresa de segurança, a Leo Palace irá contactar a empresa diretamente, portanto não será necessário o retorno pelo morador).

Quando sair do apartamento existem casos em que pode ser necessária a presença do morador na checagem do apartamento. Neste casos, o modo de devolver as chaves irão ser diferentes.
Por favor, verifique abaixo os diferentes modos de devolução das chaves.

■Quando for necessário a presença do morador na vistoria:

Entregue todas as chaves e chaves de segurança (IC Stick), recebidas no ato do contrato, para o funcionário que irá realizar a vistoria do apartamento.

■Quando não for necessário a presença do morador na vistoria:

Por favor, devolva as chaves na loja da Leopalace ou loja parceira da Leopalace mais próxima do seu apartamento.
※Alguns escritórios possuem folgas regulares. Favor verificar os horários e dias de funcionamento antes de visitar o escritório.

Se houver dificuldades para devolver as chaves no escritório, verifique o【Procedimento de devolução】 abaixo e coloque as chaves na caixa de correspondência na porta de entrada do quarto.

Procedimento de devolução

1. Verifique se não esqueceu nenhum objeto pessoal dentro do apartamento.
2. Saia do apartamento e tranque a porta por fora.
3. Após trancar a porta coloque as chaves (Não será necessário as cópias feitas pelo inquilino) e, caso possuir, as chaves IC de segurança (IC Stick) na caixa de correspondência da porta ou da entrada do prédio (a caixa com o número do seu quarto).
   
   
   

Com isso termina o procedimento para a devolução.

Para os moradores que vão usar o procedimento descrito acima, pedimos a gentileza de avisar o horário que irá sair do apartamento usando o『Formulário de consulta』 ou ligando para a Central de Serviço.

*Se houver a perda ou a não devolução das chaves, será cobrada uma taxa de 1320 ienes (imposto incluso) para os moradores que não estão inscritos no seguro de chaves e encanamento Life Support Service.
**Se houver perda ou a não devolução das chaves IC de segurança (IC Stick), será cobrada uma taxa de 880 ienes (imposto incluso) por cada chave não devolvida.
***A chave do apartamento entregue à companhia de segurança será devolvida diretamente pela companhia de segurança para a Leopalace, portanto não há necessidade de fazer nenhum procedimento ou pedido adicional quanto à estas chaves.