Com o congelamento da água no encanamento, não será possível utilizar vários locais do quarto, como as pias, banheiro, chuveiro, máquina de lavar roupa, causando vários problemas no dia a dia e despesas inesperadas.

 

 Na época de pico do frio, as empresas que fazem o trabalho de descongelamento poderão demorar dias para conseguir um agendamento. Recomendamos ter cuidado e realizar os procedimento para a prevenção de congelamento do encanamento.

 

※Cuidado quando for ficar fora do apartamento por vários dias, pois as chances de congelamento aumentam com a falta de uso dos canos e do quarto.

 

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Cuidado com o congelamento inesperado

 

Existem 3 formas para prevenir o congelamento.

 

① Drenar a água dos canos.

 

 Ao retirar à água dos canos, não haverá o problema de congelamento.

 Quando a previsão for de temperaturas abaixo de 0º e ou quando for deixar o apartamento por muito tempo, tenha certeza de drenar a água do encanamento.

 Link resposta do FAQ.

 

※A drenagem é o modo mais efetivo de prevenir o congelamento. Clique aqui para instruções em como realizar o processo de drenagem.

 

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② Proteger o encanamento da baixa temperatura.

 

 É recomendado proteger as partes expostas enrolando o cano com uma toalha ou um material isolante térmico.

 

● Ao redor do medidor de água:

 Coloque uma toalha ou um material isolante térmico na caixa do medidor para proteger das baixas temperaturas.

（Para que o material não molhe, coloque dentro de uma sacola plástica.）

 

 

● Ao redor do aquecedor de água:

 Há casos em que o frio entra pelo espaçamento abaixo do aquecedor e congela o encanamento.

 Enrole um material isolante térmico (ex; uma toalha) ao redor dos canos de água para proteger das baixas temperaturas.

 ※Caso a fita térmica ao redor dos canos estiver muito danificada, entre em contato pelo [Formulário de Atendimento].

 

 O interior do aquecedor de água possui proteção contra congelamento enquanto tiver eletricidade.

 Em regiões de baixa temperatura, o encanamento do lado de fora da construção possui um aquecedor elétrico para evitar o congelamento. Portanto durante o inverno, jamais desligue o painél de força.

 

●Dentro do prédio:

 Quando as temperaturas ficam muito baixas, o encanamento e torneiras de dentro do apartamento (banheiro, cozinha, etc) podem acabar congelando.

 Você pode deixar as portas dos gabinetes para o ar quente entrar, ou enrolar os canos ou torneiras com uma tolha para proteger das baixas temperaturas.

 

 

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③ Deixar a água dos canos correr

 

 É possível prevenir o congelamento ao deixar a água que está nos canos escorrer.

 Antes de dormir, deixe a água da torneira correr para prevenir o congelamento.

 

※Evite deixar muita água correndo para evitar gastos com o uso da água.

※Não deixe a água correr por muito tempo, pois o sistema de prevenção de incêndio pode acabar cortanto o gás. Link Resposta

 

 

 

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Se já estiver congelado

 

●A água sai da torneira mas não esquenta:

 Existe a possibilidade da água do encanamento do aquecedor esteja congelada.

 Enrole uma toalha por cima do cano de entrada de água e jogue lentamente água morna por cima.

※Atenção. Há a possibilidade de danificar o cano caso aplicar a água muito quente.

 Caso houver uma tomada próxima ao aquecedor, é possível também usar um secador de cabelo.

 

 

●Não sai água da torneira:

 Como não é possível saber ao certo o local do congelamento, faça os processos de descngelamento de todos os locais.

 Enrole o cano ou a torneira congelada com uma toalha e derrame água morna por cima lentamente.

※Atenção. Há a possibilidade de danificar o cano caso aplicar a água muito quente.

 

Caso for um local dentro do apartamento, deixe as portas de dentro do quarto abertas e utilize aquecedores para esquentar o apartamento por completo.