Para os moradores que irão usar a LEONET (Life Stick) pela primeira vez, será necessário ter o ID Inicial e a Senha Inicial que constam no documento "Confirmação de Registro da LEONET" 「LEONET登録確認書」entregue no ato do contrato ou no documento "Confirmação de Entrega da Chave" 「鍵引渡確認書」(entregue após dia do contrato, ao receber as chaves do quarto).

 

■Documento de Confirmação de registro da LEONET

 

 

Você pode consultar sobre o ID LEONET inicial e a senha no formulário abaixo.

Formulário de consulta 

＜Itens à serem verificados＞

・Número de consulta・・・Para saber o número de consulta clique aqui

・Código do prédio・・・Para saber o código do prédio clique aqui

・Número do quarto

・Endereço de e-mail para resposta.

 

Verifique os detalhes nesta página do FAQ.

 

＜Informação necessária＞

①O número e o telefone cadastrado no registro  da conta.

②A pergunta e a resposta secreta cadastrado no registro.

 

※Para criar a conta é necessário registrar as opções ① ou ② acima.

 

 

 

▼Para entrar em contato para consultar o ID e senha inicial, será necessário as informações abaixo.

① O número da chave ou do cliente　⇒Para instruções como verificar o número da chave clique aqui.
※Moradores com a trava smartlock instalado no quarto podem marcar o número como  [０００].

② O código do prédio/apartamento.　⇒Clique aqui para como verificar o código do prédio.

③ Número do quarto.

④ Nome completo.

⑤ Endereço de e-mail para resposta.

 

Levará um certo tempo para responder os e-mails devido a quantidade de consultas. Agradecemos desde já a sua compreensão.

Pedimos que registre o domínio dos endereços da LeoPalace e LEONET 「@leo-net.jp」 na lista de sites  confiáveis do seu e-mail para evitar que as mensagens e respostas sejam bloqueadas.

 

 

 

 

Se surgir a tela abaixo quando ligar o Life Stick mesmo sem ter efetuado a configuração da conta, selecione a última opção 「初期設定を開始する」(Iniciar a configuração inicial) para apagar as configurações e criar um novo ID e Senha para sua conta.

 

Para os moradores que já efetuaram a configuração inicial e já criaram o ID e Senha, verifique verifique aqui。

 

① Selecione「初期設定を開始する」"Iniciar a configuração inicial".

 

 

② Selecione「初期化開始」(Iniciar a formatação, 1° ítem a direita) para confirmar.

※Se realizar a formatação e criar uma nova conta, a antiga conta será substituida e qualquer ponto, contrato não da conta antiga não poderá mais ser utilizado.

 

 

③ Irá surgir a tela do sistema sendo formatado. O processo demora aproximadamente 10 a 20 minutos.

 

 Após formatar o sistema e terminar o processo de [Sincronizar o controle remoto do Life Stick]→[Efetuar o login no Google] a tela para a Configuração Inicial da LEONET será mostrada.

 Utilize as instruções "Login na LEONET" (LEONETへログイン).

 

 Para as instruções em como realizar a configuração "Login na LEONET", verifique aqui