※Caso tenha um Smartphone （iPhone、Android）、por favor utilize o aplicativo &Leo.

※Caso escolha usar o relatório por escrito, favor enviar por correio ou entregar em mãos na loja.

※Ao enviar o relatório por correspondência, cole o selo (carta padrão 82 ienes) e envie à central responsável pela área do seu apartamento. (Caso tenha dúvida de qual central é responsável pela sua área, envie esta para a central mais próxima de seu apartamento.)

※Caso não tenha o documento「Relatório de danos já existentes no início do contrato do apartamento」, imprima e preencha o documento em anexo abaixo.

※Como o documento só é impresso em uma via, tenha certeza de tirar um cópia antes do envio e guarde até o momento da saída do apartamento.

※Mesmo após o envio, caso ainda esteja no prazo de um mês após o início do contrato, ainda é possível apresentar relatórios adicionais. Neste caso, por favor utilize o aplicativo ＆LEO.

●Exemplo de preenchimento:

①Preencha o Código e nome do apartamento e o número do apartamento.
※Caso não saiba o código AP, clique aqui.

②Preencha o dia do início do contrato (dia em que começou a contar o pagamento do aluguel).
※Por favor apresentar este relatório dentro de um mês do início do contrato.

③Preencha o número do contrato (Número do cliente).
※Caso não saiba o número do contrato (número do cliente) clique aqui.

④Preencha o seu nome (nome do contratante) e o telefone, e então use o seu carimbo na parte assinalada.
※Em caso de contrato jurídico, preencha com o nome da empresa e o nome e carimbo do morador (neste caso o carimbo da empresa não é necessário).

⑤Preencha a informação (local, estado, etc) dos danos ou manchas a ser relatadas.
※Também é possível anexar fotos.

Caso haja algo que necessite de algum reparo preencha o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a central de atendimento.

Documento em anexo.