① Selecionar o aplicativo 「&Leo 各種手続き・お知らせ」 a partir da página inicial.

② No menu à esquerda abra o as opções "Moradia"「住まい」⇒ selecione o item "Entrada do Pedido de Saída do Quarto"「退室申し込み」 e então "Dar Entrada no Pedido de Saída"「退室申込」.

③ Na tela de Registro de Solicitação de Saída, verifique os termos cuidadosamente e confirme o registro.

※ O aviso prévio deverá ser entregue em no mínimo 1 mês de antecedência, portanto será cobrado no mínimo 1 mês de aluguel à partir do dia da solicitação. Para mais detalhes clique aqui.

※ Caso finalizar o contrato dentro de certo período haverá uma multa de quebra de contrato. Mais detalhes clique aqui.

※Os clientes que efetuam o pagamento pelo 「Débito Automático Resona」 todo dia 3 do mês (apesar de depender do calendário do banco), dependendo do dia em que foi efetuado o pedido, é possível que o banco não consiga parar o sistema e que caia o débito automático mesmo após fazer o pedido de saída ou já tenha saído do quarto.
 Nestes casos, os valores pagos a mais do aluguel serão descontados dos outros valores que normalmente serão cobrados das taxas finais, como a taxa de limpeza, consertos pelos danos ao quarto ou multas. Caso ainda houver valores mesmo após as deduções, será feito a devolução.

 Caso houver dúvidas, favor preencher o [Formulário de Atendimento].

※Apenas os moradores com contrato de aluguel Chinta ou de locação mensal, e em nome de pessoa física poderão fazer o pedido pelo LifeStick.

 Os moradores com os contratos 「Pessoa Jurídica」「Contrato Monthly」「Contrato Especiais de Curto Prazo」 ou o 「Contrato Monthly de Pagamento Rotativo」 não poderão utilizar este método para silicitar o encerramento do contrato.

※A data em que foi dada a entrada pela LEONET（Life Stick） será a data do pedido de saída.

※Não é possível fazer fazer o pedido com a saída para menos de 20 dias à partir da data do registro.

Para aqueles que estão com urgência para sair, visite uma das filiais para fazer o pedido.

※Você só pode usar o LEONET（Life Stick/Website/Aplicativo de Smartphone） para fazer o pedido uma vez por contrato.

 Caso você tenha efetuado o pedido de aviso prévio e cancelado o pedido, a próxima vez só será possivel dar o aviso prévio por correspondência ou visitando uma das filiais Leopalace.

※Para fazer o login na sua conta e realizar o pedido, é necessário possuir um Usuário e Senha.

Caso tenha esquecido o LeonetID ou senha da sua conta, verifique aqui.