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Pode haver problemas no mecanismo do tanque se a bóia que regula enchimento da água estiver enroscada ou algum objeto que pode ter caí dentro do tanque (ex: algum produto de limpeza).
Verifique o interior do tanque e retirando algum objeto que tenha caído ou desenroscando a bóia/corrente da descarga pode solucionar o problema.
Se não encontrar problemas dentro do tanque, informe os detalhes do problema pelo nosso 『Formulário de Atendimento』.
Pedimos que feche o registro do tanque/vaso até a solução do problema. Abra o registro somente quando for utilizar o vaso.
※ Use uma moeda ou uma chave de fenda para fechar a válvula de água (Verifique a imagem abaixo).
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