• O cabo de energia está conectado corretamente na tomada？
  
  
• O disjuntor interno está ligado？
  Clique aqui para mais informações sobre disjuntores.
  
  
• Se a geladeira tiver um botão de controle de temperatura, ele não está desligado？
  Ajuste o botão de controle de temperatura na posição intermediária, espere um pouco e verifique novamente se está frio.
  
  
• Há gelo na saída de ar？
  Se houver gelo na saída de ar, o ar frio pode não fluir bem, não esfriando apropriadamente.
  
  
• Você frequentemente abre e fecha a porta？
  Quando a porta é aberta e fechada frequentemente, o ar frio escapa e o ar quente entra no refrigerador. Se abrir e fechar a porta com menos frequência, o interior da geladeira esfriará mais facilmente.
  ※Abrir e fechar a porta no verão fará com que a temperatura dentro da geladeira suba de 1 à 2°C ou mais.
  
  
• Uma grande quantidade de comida não está sendo colocado de uma só vez？
  Se houver uma grande quantidade de comida ou outros produtos, o ar frio não circulará apropriadamente.
  
  
• Não esfria imediatamente após ligar a energia pela primeira vez
  Favor verificar após 2 a 3 horas (pode demorar mais no verão) se o interior da geladeira está frio.
  
  
• Está colocando a comida ainda quente?
  Não só aumenta a temperatura dentro da geladeira, mas também afeta o frescor de outros alimentos.
  Favor esfriar os alimentos quentes o suficiente antes de coloca-los na geladeira.
  
  
• A temperatura ao redor da geladeira não está alta?
  Se a temperatura ambiente for igual ou superior a 30°C, ventile o cômodo para baixar a temperatura ambiente tanto quanto possível.。
  Além disso, se a temperatura ambiente estiver abaixo de 10°C, a geldeira pode não resfriar adequadamente.

Dependendo do tipo da geladeira (fabricante/modelo), alguns refrigeradores têm configurações de controle de temperatura do compartimento do congelador que impedem que o ar frio flua para o compartimento do refrigerador quando o controle de temperatura do congelador está ajustado para "Alto (inverno)".

Se a geladeira está apresentando o problema descrito acima, verifique se a configuração de controle da temperatura do congelador não está ajustado para "Alto(inverno).

 

Exemplo de botão de controle de temperatura

 

Se não houver melhora após  verificar todos os itens, providenciaremos o reparo ou a troca, para isso, verifique a marca e modelo e nos informe o status do defeito usando o "Formulário de solicitação de reparo do equipamento"

Clique aqui para obter mais informações sobre problemas comuns com refrigeradores.