① Em alguns apartamentos, o botão para ligar a luz acima da pia da cozinha, fica no painel do fogão elétrico (Indução/Radiação), . Verifique o painel de controle na parte da frente do fogão.
Para detalhes, Clique aqui.

② Caso não acenda, mesmo ligando o interruptor, a lâmpada fluorescente pode estar com algum defeito (queimada).
Verifique também, se a lâmpada fluorescente ou a "lâmpada starter" estão frouxas no encaixe fazendo a lâmpada não acender. 

Para detalhes, Clique aqui.

 A lâmpada fluorescente e a lâmpada comuns são bens perecíveis, portanto as trocas de lâmpadas do quarto, será por conta do morador.

※ As lâmpadas fluorescentes e lâmpadas comuns podem ser trocadas gratuitamente dentro do 1° mês após a mudança, ou para os que estão segurados pelo Life Support 「Select」ou Support System「Select」.

Informe sobre o problema e os detalhes preenchendo o『Formulário de Consulta』.

 Existem vários tipos de lâmpadas fluorescentes e "lâmpadas starter". ※Caso não souber a exata voltagem e modelo de suas lâmpadas, leve a lâmpada que queimou ao mercado ou home center e peça ao atendente as lâmpadas com modelo e voltagem iguais.

Para as pessoas que não conseguem realizar a troca sozinhas, é possível efetuar um pedido de troca com o pagamento de uma taxa. Para o pedido preencha o 『Formulário de Consulta』. (Taxa para a visita: 3.850¥ e o valor da lâmpada usada para a troca)