① A corda que liga ou desliga a lâmpada pode estar no modo desligado 「切」.
　Após checar se a corda da lâmpada está no modo ligado, tente ligar o interruptor.

② A lâmpada pode não estar encaixada corretamente.
　Tente desencaixar/desrosquear e encaixar/rosquear novamente.

③ A lâmpada pode estar queimada.
　Pelo fato de as lâmpadas comuns e lâmpadas fluorescentes do apartamento serem bens de consumo, o próprio inquilino deverá efetuar a troca.
　※As lâmpadas fluorescentes e lâmpadas comuns podem ser trocadas gratuitamente dentro do 1° mês após a mudança, ou para os que estão segurados pelo Life Support 「Select」ou Support System「Select」.
　Preencha o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a nossa Central de Serviço.

Existem vários modelos e tamanhos de lâmpadas.
Verifique o modelo e tamanho correto no home center ou loja especializada mais próxima.
　※Recomendamos que leve até o estabelecimento de compra, a lâmpada que estava instalada para facilitar a busca pelo mesmo tipo de produto.

Para as pessoas que não conseguem realizar a troca sozinhas, efetuamos a troca mediante o pagamento de uma taxa, para isso pedimos que seja enviado o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a Central de Serviço. (Taxa para a visita: 3850 ienes)

Clique aqui para ver como remover a capa da luminária.