Se você tiver uma chave de fenda, você pode fixar a maçaneta apertando o parafuso instalado na parte de dentro da maçaneta na porta.

Além disso, se a maçaneta estiver muito dura, solte o parafuso um pouco para facilitar o uso.

Se for difícil para o residente fazer ajustes, informe-nos através do "Formulário de Consulta" ou entre em contato com a Central de Serviço.

Vamos verificar a situação e providenciar reparos.