퇴실 신청 후의 퇴실 절차에 대한 안내입니다.
주의) 퇴실 신청을 아직 마치지 않은 고객님은 여기에서 절차를 부탁드립니다.
주의) 퇴실 비용에 대해서는, 여기를 확인해주세요.
※ 자세한 내용은 각 항목을 선택하여 주십시오.
입회 시간 예약
※ 퇴실 날짜에서 1주일 전까지 입회시간 예약을 마쳐주셔야 합니다.
퇴실에 따른 룸 체크 입회가 필요 합니다.
퇴실 신청하신 후, 퇴실하기 일주일 전까지 입회 시간의 예약을 마쳐주십시오.
※ 입회 접수 시간은 11:00 ~ 15:00 입니다.
연말 연시 · 골든 위크 · 여름 휴가를 제외하고 주말 공휴일에도 입회 가능합니다.
※ 일부 지점에서 수요일 룸 체크의 입회를 접수하지 않습니다.
※ 입회 시간 확정 후 날짜 변경에 대해서는 변경을 희망하시는 날짜의 이틀 전까지 연락주십시오.
※ 예약 상황에 따라 변경 접수가 안되는 경우도 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.
- 신청 순으로 예약을 접수하고 있으므로 서둘러 신청하여 주시기 바랍니다.
- 입회 협의 · 안내는 계약자 본인으로부터의 문의만 접수합니다.
- 룸 체크시 짐 · 쓰레기 등이 없는 상태에서의 입회를 부탁드리고 있습니다.
- 소요 시간은 약 30분 정도입니다. 입회 후 방에 들어갈 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
보험 이전・해약
보험에 가입하신 고객님은, 보험의 이전・해약 절차를 하여주시기 바랍니다.
[ 아스카 소액단기 보험에 가입한 경우 ]
인터넷으로 해약 절차를 하실 수 있습니다. ⇒ 링크
로그인ID, 패스워드를 입력하여 화면의 안내에 따라 절차를 하여 주십시오.
※※로그인ID, 패스워드를 분실한 경우, 링크 화면의 「ログインID、パスワードを忘れた場合」에 따라 대응하여주시기 바랍니다.
다음의 경우 인터넷 접수가 불가능하므로, 계약자 본인께서 아스카소액단기보험 사무센터로 연락주시기 바랍니다.
・이미 방을 퇴실한 경우
・해약승인서(접수한 해약 내용에 기재된 통지 엽서)가 필요한 경우
・계약자 본인과 다른 명의의 계좌로 입금을 희망할 경우
・이사한 임대 주택에서 계속하여 보험 이용을 희망할 경우
아스카소액단기보험 사무 센터
프리다이얼 0120-167-821
[ 접수 시간 9:00 ~ 20:00 주말, 공휴일 포함. 연말연시 제외 ]
[ 라이프서포트서비스(아이오이닛세이 동화손해보험)에 가입한 경우 ]
퇴실 후에 라이프서포트서비스 해약 서류를 우편 발송합니다.
해당 상품은 레오팔레스 거주자 한정의 보험 상품이므로, 레오팔레스 건물 외에 이전 처리는 하실 수 없습니다.
[ 기타 보험회사에 가입한 경우 ]
퇴실 전에 해당 보험회사 또는 대리점에 연락하여 주소 변경 또는 해약 절차에 대해 직접 확인하여 주시기 바랍니다.
공공 요금의 해약
퇴실 5일 전까지 전력 회사 ・ 가스 회사 ・ 수도국으로 연락하여 정지 신청을 하시기 바랍니다.
※ 수도 요금이 월세에 포함된 경우, 수도에 관한 절차는 필요하지 않습니다.
※ 전기의 암페어 계약을 변경한 고객님은, 해약 시 원래 암페어로 바꿔주시기 바랍니다.
전화・타사 인터넷 등의 해약
전화, 인터넷 회선 등의 이전 또는 정지 신청을 하여 주십시오.
※ LEONET은 방 해약과 동시에 행해집니다.
우편물 전송
우체국에서, 우편물 전송 절차(이사간 곳으로의 우편물 전송 절차)를 부탁드립니다.
가까운 우체국, 또는 인터넷으로 신청하실 수 있습니다.
우체국 방문 시, 「이사 전의 주소」를 확인할 수 있는 본인 확인증(운전면허증・재류카드・주민기본대장 카드 등)의 제시가 필요하므로 지참하여 주시기 바랍니다.
▶ 가까운 우체국 창구에서 신청 ⇒ 상세(日本郵政HP)
▶ 인터넷 신청 ⇒ e転居(日本郵政HP)
▶온라인 쇼핑몰 사이트에서 주소 변경 ⇒ 온라인 쇼핑몰 사이트에서 주소 변경을 하지 않으시면 「이전 주소로 택배를 보내버렸다」 등의 트러블이 발생할 수 있으므로 주의하여주시기 바랍니다.
비품・렌탈 이불의 반납
▶ 비품 이불의 반납에 대하여
입주 시에 비치된 세트(덮는 이불, 덮는 이불 커버, 까는 이불, 시트, 베개, 베개 커버로 합 6점)에서 부족한 것이 없는지 확인하여 실내에 그대로 두십시오.
비품의 이불에는 아래와 같은 마크가 있습니다.
※지역에 따라, 위와 다른 마크가 있을 수 있으므로, 궁금하신 점은 『문의 양식』으로 알려주시기 바랍니다.
※구입하신 이불이나 렌탈 이불은 고객님께서 직접 처리하여주시기 바랍니다.
▶ 비품 이불과는 별도로 이불을 렌탈한 경우
반납 방법은 렌탈 업자와 확인하여 주시기 바랍니다.
렌탈 이불에는 아래와 같은 마크가 있습니다.
퇴실시에는 이하의 비용이 발생합니다. 각 항목을 클릭하여 확인하십시오.
또한, 퇴실 비용의 정산에 대해서는 신용 카드 또는 이차원코드 결제(온라인 결제)를 부탁드립니다.
※이차원 코드 결제 브랜드: WeChatPay, Alipay, 은련(UnionPay)
※현금으로 지불하실 수 없습니다.
※환불이 발생한 경우에 대해서는 이쪽을 확인해주세요.
해약시의 정산 수속으로 고객에게 환불이 발생했을 경우는, 후일 고객의 계좌에 입금에 입금을 해드립니다.
입금일은 수속 관계로 인해, 해약한 달의 그다음 달이 되기 때문에, 양해 부탁드립니다.
【환불일(オリコ・アプラス・セディナ와 임대 보증 계약을 맺은 고객)】
●해약일이 1일 ~ 20일인 고객님
⇒ 다음 달 20일에 지정 계좌로 환불됩니다. (주말, 공휴일의 경우, 다음 영업일)
●해약일이 21일 ~ 31일인 고객님
⇒ 다음 달의 마지막 날에 지정된 계좌로 환불됩니다. (주말, 공휴일의 경우, 다음 영업일)
【환불일(상기 이외의 고객)】
●해약일이 1일 ~ 10일인 고객님
⇒ 다음 달 10일에 지정 계좌에 환불됩니다. (주말, 공휴일의 경우, 다음 영업일)
●해약일이 11일 ~ 20일인 고객님
⇒ 다음 달 20일에 지정 계좌에 환불됩니다. (주말, 공휴일의 경우, 다음 영업일)
●해약일이 21일 ~ 31일인 고객님
⇒ 다음 달 마지막 날에 지정 계좌에 환불됩니다. (주말, 공휴일의 경우, 다음 영업일)
■환불 계좌
월세의 자동 이체 계좌에 환불됩니다.
※별도의 계좌로 환불을 희망하실 경우, 지정하신 금융 기관의 계좌에 환불됩니다.
(일부 환불이 불가능한 금융 기관이 있으므로 미리 양해 부탁드립니다.)
궁금하신 점은 『문의 양식』으로 알려주시기 바랍니다.
기본 청소비
임대 계약으로 입주하신 고객님은, 퇴실 시에 방의 구조에 따라 기본 청소 요금으로 아래의 요금을 지불 안내하고 있습니다.
※청소비를 정액제로 계약하신 고객님은 아래의 요금에 해당되지 않으므로 주의하여 주시기 바랍니다.
구조 | 전유 면적 |
기본 청소비 (가구 없음) |
기본 청소비 (가구 있음) |
1K・1R※ | ①~25.01㎡ | 28,050엔 | 31,350엔 |
②25.01~30.00㎡ | 30,800엔 | 34,100엔 | |
③30.01㎡~ | 33,550엔 | 36,850엔 | |
1SK | 일률 | 33,550엔 | 36,850엔 |
1DK | |||
2K | |||
1SDK | 일률 | 39,050엔 | 42,350엔 |
1LDK | |||
2DK | |||
2SK | |||
3K | |||
1SLDK | 일률 | 44,550엔 | 47,850엔 |
2SDK | |||
2LDK | |||
3SK | |||
3DK | |||
4K | |||
2SLDK | 일률 | 50,050엔 | 53,350엔 |
3SDK | |||
3LDK | |||
4DK |
※구조가 1K・1R로 2016년 5월31일 이전에 계약하신 고객님은 일률①의 금액이 적용됩니다.
※가구・가전이 설치된 방의 경우, 기본 청소비에 실내 가구・가전 비품의 청소비 3,300엔이 가산된 금액입니다.
※펫 공생 건물을 계약하신 경우, 기본 청소비 외에 별도 청소비로 33,000엔이 청구됩니다.
※2020년 11월 2일 이후의 임대 계약 (개인 명의)에서의 경우, 원칙적으로 계약시에 『퇴거시 청소 비용』을 받고 있으므로, 기본 청소비는 필요 없습니다. 계약시에 『퇴거시 청소 비용』에 대해서 지불하지 않은 고객은, 상기 기본 청소 비용과는 금액이 다르므로 주의해 주십시오.
□기본 청소비에 포함되는 청소 내용
부위 |
장소 |
작업 내용 |
|
거실・복도 |
벽 | 벽지 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 |
기타 수평 부재 |
세제를 사용한 걸레질 청소(물걸레・마른걸레 등) |
||
바닥 |
카펫 |
청소기 등을 사용한 청소(침대 등은 이동) | |
플로링 | 청소기 등을 사용한 청소(침대 등은 이동) | ||
세제를 사용한 걸레질 청소(물걸레・마른걸레 등) | |||
CF | 청소기 등을 사용한 청소 | ||
세제를 사용한 걸레질 청소(물걸레・마른 걸레) | |||
로프트 | 청소기 등을 사용한 청소 | ||
세제를 사용한 걸레질 청소(물걸레・마른걸레 등) | |||
창호 | 문 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | |
신발장・수납 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | ||
샤시 | 유리・샤시틀 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | |
방충망 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | ||
수전 주변 |
주방 | 싱크 | 세제를 사용한 걸레질 청소・물때 제거・곰팡이 방지 처리 |
급・배수부 | 배수 트랩을 제거 후, 배수구 청소・물때 제거 | ||
콘로 |
기름때・녹・눌음 제거 | ||
환풍기 | 기름때・녹・눌음・먼지 제거 | ||
욕실 | 욕조・세면대 | 세제를 사용한 걸레질 청소・물때 제거・곰팡이 방지 처리 | |
샤워 헤드・호스 | 세제를 사용한 걸레질 청소・물때 제거・곰팡이 방지 처리 | ||
급・배수부 | 배수 트랩을 제거 후 배수구 쓰레기 제거・물때 제거 | ||
화장실 |
변기・변좌 |
세제를 사용한 걸레질 청소・브러싱・요석 제거 |
|
환풍기 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | ||
세탁기 방수판 |
본체 |
세제를 사용한 걸레질 청소(세탁기는 이동) | |
부대 설비 | 에어컨 | 커버・필터・리모컨 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 |
배수 호스 | 호스 안의 막힘 제거 | ||
인터폰 | 본체 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | |
조명 | 커버 안 쪽 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | |
기타 | 베란다 | 인공 잔디 | 낙엽 제거 등, 물청소 |
배수구 | 낙엽・이끼・진흙 등 제거 | ||
파테션(칸막이) | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | ||
비품 |
세탁기 |
세탁기 거름망 청소 | |
각종 | 세제를 사용한 걸레질 청소・먼지 제거 | ||
전체 | 씰 떼기 | 불필요한 씰 제거 |
퇴실 당일까의 이용료
퇴실 당일까지의 이용료를 지불하여 주시기 바랍니다.
※퇴실 신청일에서 퇴실일까지의 기간이 1개월 미만일 경우, 퇴실 신청일에서 1개월 후까지의 월세가 청구됩니다.
※월세를 미리 지불하신 경우, 퇴실일 이후의 월세가 환불 대상이 되며, 이는 정산에서 청소비에서 차감시키게 됩니다.
※보통, 월세는 해약 당월 분까지 자동이체가 발생합니다.
입금 확인까지 7일 정도가 소요됩니다. (장기 휴가 등에 의해 일정이 전후로 바뀔 수 있습니다.)
※보통, 월세는 해약 당월 분까지 자동이체가 발생합니다.
「りそな決済サービス」(리소나 결제 서비스)로 매 달 3일(은행 영업일에 따라 변동)에 계좌 이체하시는 고객님은, 퇴실 신청일에서 퇴실 날짜 후의 월세까지 자동이체되는 경우가 있습니다.
※입금이 확인되기 전에 메시지가 발신된 경우, 초과한 월세는 별도로 여기의 일정에 따라 환불됩니다.
궁금하신 점은 『문의 양식』으로 문의 부탁드립니다.
퇴실이 정해지면, 명도일의 한 달 전까지 퇴실 신청을 하여주십시오.
●월세 계산 예시(한 달 월세가 50,000엔일 경우)
50,000엔 × 25일(일일) ÷ 31일(해당 월의 일수) = 40,322엔이 월세로 청구되는 금액입니다.
퇴실하는 달의 이용료를, 미리 지불(계좌 이체/자동이체)하고 남은 6일치의 월세가 환불될 경우, 청소비에서 차감됩니다.
원상 복구비(수선비)
고객님의 고의, 과실에 의한 손모, 파손, 일반적인 사용이라고 볼 수 없는 사용에 의한 손모, 파손은 기본 청소비와 별도의 수선 비용이 발생할 수 있습니다.
방의 상태에 따라, 고객님께 수선 비용(원상 복구비)이 청구되는 경우가 있습니다.
- 고객님의 고의, 과실에 의한 손상, 파손
- 일반적인 사용으로 볼 수 없는 사용에 의해 발생한 손상, 파손
예)
・실수로 가전 제품에 부딪쳐서 샤시 유리가 깨짐
・바닥에 음료수를 흘려, 관리 부족으로 얼룩(곰팡이)이 생김 등
□원상 복구의 주된 예시(청구될 가능성이 있는 내용)
장소 | 비고 |
벽지 | 담뱃진에 의한 교체(클리닝으로 제거 불가능한 경우) |
바닥 | 다수・광범위한 오손・파손 등에 의한 교체・세척 |
설비 | 에어컨・환풍기・콘로 등의 수리・교체 |
주방 | 곰파이・기름때 등에 의한 특별 세척 |
쓰레기 |
쓰레기(잔존・미처분)의 폐기 등 |
거실 | 기둥・문・옷장 등의 파손・흠집에 의한 세척・보수 |
욕실 | 물때・곰팡이 등의 오손에 의한 특별 세척 |
기타 | 먼슬리 비품・레오넷 기재의 수리・교환 |
화장실 | 물때・곰팡이 등의 오손에 의한 특별 세척 |
샤시 | 균열에 의한 유리 교환 등 |
복도 | 오손・파손 등에 의한 벽지・플로링의 교환・세척 |
현관 | 현관문・신발장 등의 오손・파손에 의한 수리 |
베란다 | 오손・배수구의 막임 등에 의한 특별 세척 |
※일반 손모(일반적인 사용에 의한 손모)・경년열화(시간이 경과함에 따라 발생하는 손모)에 대하여 청구되지 않습니다.
또한, 항목별의 비용에 관하여, 서비스 가이드에도 기재되어 있으므로, 같이 확인하여 주시기 바랍니다.
비용의 부담에 관하여, 국토교통부에서 정리한 가이드 라인에 따라, 산출하였습니다.
위약금
계약 형태에 따라, 계약 기간에 관한 특약이 맺어져 있을 수 있습니다.
특약 기간 내에 해약할 경우, 위약금(1개월~2개월분의 이용료 상당)이 발생할 수 있습니다.
※가지고 계신 계약서를 확인하여 주시기 바랍니다.
갱신 수수료・연회비
갱신 수수료・・・・미납이 있을 경우, 퇴실 시에 정산합니다.
연회비・・・・・・미납이 있을 경우, 퇴실 시에 정산합니다.탈퇴를 희망하시는 경우는, 입회 담당자가 서면을 지참하고 있으므로, 입회 때에 제출 가능합니다. 입회 할 때 말씀해주십시오.
※탈퇴 신고의 제출이 없는 한 회원은 계속 되어, 레오팔레스 이용이 없는 경우에서도, 연회비의 지불이 발생하므로, 미리 양해 바랍니다.
보증 위탁료・연간 보증 위탁료
입주일 이후의 해약에 대하여, 보증 위탁료는 일절 환불되지 않습니다.
또한, 계약 기간의 시작일 전 날까지 미입주 상태에서 해약하실 경우, 전액 계좌 이체로 환불됩니다.
보증금・레이킹(礼金)
보증금은 월세의 미납, 원상 복구에 필요한 비용의 미납, 기타 방의 이용 계약 또는 해약에 따른 고객님이 부담해야할 채무가 발생할 경우, 이러한 비용들을 차감시켜 퇴실 후(해약 후)에 계좌 이체로 환불됩니다.
레이킹의 경우, 계약 후에 환불되지 않습니다.
퇴실시 정산 방법
그 외 의문 점에 대해서는 『문의 양식』을 통해 문의를 부탁드립니다.
※퇴실 후의 경우, 이용해 주셨던 물건 주소로 문의해 주세요.
룸 체크시 짐 · 쓰레기 등이 없는 상태에서 입회를 부탁하고 있습니다.
예약 시간에 당사 담당자가 방문하므로 고객님은 다음 준비물을 준비 하시고 실내에서 기다려 주십시오.
입회 당일 소지품
퇴실 일 (입회 일) 당일에 반드시 하기를 준비하십시오.
1.스마트폰퇴실시 정산금은 고객님 스마트폰으로 확인하셔야 합니다.
또한 정산금의 지불이나 환불이 발생한 경우에도 스마트폰으로 절차를 밟아야 합니다.
2.계약 시 드린 열쇠 (복사본 불가)
※분실한 경우
■서포트 서비스 가입 고객님
⇒ 무료
■서포트 서비스 미가입 고객님
⇒1,320엔/1개・장 (소비세 포함)이 청구됩니다.
※방에 IC스틱 타입의 시큐리티 기기가 설치된 경우, 열쇠와 같이 IC스틱을 반납하여 주시기 바랍니다.
※IC스틱은 서포트서비스의 가입 여부에 관계없이 1장 당 880엔(소비세 포함)이 청구됩니다
3.본인 확인증
・운전면허증
・여권
・마이넘버카드
・주민 기본 대장 카드 (얼굴 사진 첨부)
・각종 건강 보험증
・학생증 (계약시에 전해 주신 학교가 발행 한 것)
・재류 카드
・특별 영주자 증명서
4.입주시 손상 확인서(고객님용)
※없는 경우는 필요하지 않습니다.
5. 환불 계좌를 알 수 있는것
6.퇴실비용
※ 결제는 카드 결제를
※현금으로 지불하실 수 없습니다.
⇒상세 보기
퇴실 시에 발생하는 비용의 상세한 내용에 관하여👈
퇴실 시에 발생하는 비용의 상세한 내용은 아래를 확인 부탁드립니다.
[ 기본 청소비 ]
방의 타입에 따라 기본 청소 비용이 발생합니다.
※기본 청소비용에 관한 내용은 여기를 참조 바랍니다.
※먼슬리 계약의 경우, 퇴실 시 불필요
[ 퇴실 당일까지의 월세 ]
퇴실 당일까지의 월세를 지불하셔야 합니다.
퇴실 신청일에서 명도일까지의 기간이 한 달 미만일 경우, 퇴실 신청일로부터 한 달 뒤까지의 이용료가 발생합니다.
보통, 해약 당월분에 대한 월세까지 자동이체가 발생합니다.
입금 확인까지 7일 정도가 소요됩니다. (장기휴가 등에 의해 일정이 전후로 변경될 수 있습니다.)
월세를 미리 지불하신 경우, 퇴실일 이후의 일수에 대한 월세의 환불이 발생하며, 청소비에서 차감됩니다.
최종 입금 분이 청소비 등의 청구 분을 초과한 경우, 초과된 월세는 별도로 여기의 일정에 따라 환불해드립니다.
월세에 관한 상세한 내용은 여기를 참조하여 주십시오.
[ 원상복구비(수선비) ]
고객님의 고의, 과실에 의한 소모, 파손이나 일반적이라고 볼 수 없는 사용에 의해 생긴 손상, 파손에 대하여 기본 청소비와 별도의 수선 비용이 발생하는 경우가 있습니다.
예)
・실수로 가구에 부딪쳐 샤시 유리가 깨짐
・바닥에 음료를 흘려, 관리를 충분하게 하지 않아 얼룩(곰팡이)이 발생함 등
상세한 내용은 여기를 참조 바랍니다.
[ 위약금 ]
계약 형태에 따라, 계약 기간에 관해 특약이 맺어진 경우가 있습니다.
특약 기간 내에 해약하실 경우, 위약금(1~2개월 월세에 상당)이 발생하는 경우가 있으므로, 가지고 계신 계약서를 확인하여 주시기 바랍니다.
[ 갱신수수료・연회비 ]
갱신수수료 또는 연회비를 미납하신 경우, 퇴실 시에 정산합니다.
7.계약시에 건네 드린 계약서
※ 전자 계약하 신 분은 불필요. 당일 준비할 수없는 경우에도 절차는 가능합니다.
8.위임장
대리인이 입회하는 경우, 사전 연락과 위임장, 대리인 분의 확인 서류를 준비해주십시오. 상세한 내용은 아래를 확인 부탁드립니다.
대리인에 의한 입회 · 위임장
입회 당일에는 실내의 상황 확인과 열쇠 반납, 정산 절차 등을 실시하기 때문에, 계약자 본인에게 입회를 부탁하고 있습니다.
계약자 본인이 꼭 입회하지 못하고 대리인이 입회를하는 경우에는 미리 계약자로부터 『문의 양식』에서 연락주시기 바랍니다.
입회 당일에 입회하시는 대리인은 반드시 「위임장」과 「대리인의 확인 서류 (재류 카드· 운전 면허증 · 여권 등))을 지참해 주시기 바랍니다.
위임장 첨부 서류를 인쇄 한 후, 필요 사항을 기입하십시오.
※ 인쇄할 수없는 경우에는 동일한 내용으로 필요 사항을 기재한 서류를 준비하십시오.
첨부 파일
※ 퇴실 전에 확인 부탁드립니다.
LEONET 포인트의 확인
방의 해약 시에 남는 LEONET포인트는 환불되지 않습니다. 청소비 등에도 충당될 수 없으므로, 새 주소가 레오팔레스가 아닌 경우, LEONET포인트는 퇴실 전에 사용하여 주시기 바랍니다. 상세한 내용은 여기를 확인하여 주십시오.
퇴실 취소・변경을 희망하시는 경우
[ 퇴실 신청의 취소 ]
퇴실 신청의 취소에 관하여, 「アパート解約取消通知」(아파트해약취소통지)를 우편 발송 또는 계약자 본인께서 지점에 방문하여 제출하셔야 합니다.
첨부된「アパート解約取消通知」(아파트해약취소통지)에 필요한 사항을 기입하여 가까운 레오팔레스 센터로 제출하여 주시기 바랍니다.
※인쇄할 수 없는 경우, 동일한 내용의 필요 사항을 기재한 것을 제출하여 주시기 바랍니다.
[ 퇴실일 변경 : 연장 ]
방에 다음 계약이나 신청이 들어오지 않은 경우, 퇴실일 변경 등을 접수할 수 있습니다. 희망하실 경우, 되도록 빨리 『문의 양식』으로 알려주시기 바랍니다.
退室日を延長した場合は、当初の退室日以降は電気・ガス・水道が停止いたします。その為、退室の延長の手続きの他、お客様にて再度電気・ガス・水道の開始・開栓のお手続きをお願いいたします。퇴실일을 연장한 경우 당초 퇴실일 이후에는 전기·가스·수도가 정지합니다. 때문에, 퇴실 연장 수속 외, 고객이 재차 전기·가스·수도의 개시·개전의 수속을 부탁드립니다.
[ 퇴실일 변경 : 단축 ]
변경을 희망하시는 날짜의 2일 전까지 『문의 양식』으로 알려주시기 바랍니다.
퇴실 입회 시간의 취소 · 변경을 희망하시는 경우
※ 입회 시간 확정 후 시간 변경에 대해서는 변경을 희망하시는 날짜의 2일 전까지 『문의 양식』으로 알려 주시기 바랍니다.
※ 예약 상황에 따라 변경을 접수할 수없는 경우도 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.
퇴실 후 분실물이 있는 경우
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