지상 디지털 컨버터 전원은 들어와 있나요?

오렌지, 빨강⇒전원 꺼짐 ／녹색, 노란색⇒전원 켜짐

TV 채널을 바꿀 때 리모컨은 지상 디지털 컨버터를 향하여 조작하고 있나요?

TV를 향하며 조작하면 반응이 없을 수 있습니다

리모컨 코드 변환이 있는 경우는 「１」로 설정되어 있나요?

리모컨 건전지 수명이 다하지 않았나요?

수명이 다한 경우는 건전지를 교환해주세요.

※새로운 건전지와 사용하던 건전지 혼용은 삼가주세요.
※건전지 극(＋－)이 맞게 들어가 있는지 확인해주세요.
※입주하시고 1개월 이내로 건전지 수명이 다한 경우는, 무상으로 교환해드리고 있으므로 지상 디지털 컨버터의 제조회사, 모델명을 확인하시고 "문의양식" 또는 서비스센터로 연락해주세요.

제품이 도착하기까지 발주 후, 1주일 전후로 시간이 걸리므로 양해해주세요.

리모컨이 정상적으로 작동하는지 확인하는 방법

리모컨이 정상적으로 작동하는지는 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.

1. 리모컨 앞부분의 송신부를 핸드폰 카메라 등 렌즈를 통해서 확인합니다.
   
   
2. 핸드폰 카메라 렌즈를 통해서 보고 있을 때 리모컨 버튼을 눌러보세요.
   
   

송신부가 빛난 경우

리모컨은 정상적으로 작동하고 있습니다.
본체 기기의 문제 가능성이 있으므로 본체 상태를 확인해주세요.

송신부가 빛나지 않는 경우

리모컨 건전지 수명이 다했거나 고장 가능성이 있습니다..

※이 확인 방법은 디지털카메라 등에 사용되고 있는 CCD, CMOS 센서 특성을 활용하고 있으므로 스마트폰 등 일부 기종에서 대응이 안 될 경우가 있습니다. 디지털카메라를 가지고 계시면 디지털카메라로 확인해주세요.