● 티비의 전원 코드가 빠져있지 않나요?

●티비 본체의 주전원은 ON으로 되어 있나요?
(액정 티비는 대부분 본체 옆면에 버튼이 있습니다.)

●리모컨의 건전지가 소모되지 않았는지 확인해주세요.
건전지가 다 소모되었다면 기존의 건전지를 빼고 새로운 건전지로 교체해주세요.

※새 건전지와 소모된 건전지, 또는 종류가 다른 건전지를 섞어서 사용하지 말아주세요.
※건전지의 극성（＋－）이 맞게 끼워졌는지 확인해주세요.
※입주 후 한달 이내에 건전지가 소모되면 무상으로 교체해드립니다.

●리모컨이 정상 작동하는지 확인하는 방법
아래와 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다.

①리모컨 앞부분의 수신부를 핸드폰 카메라 등의 렌즈를 통해 봅니다.

②핸드폰 카메라의 렌즈를 통해 보면서 리모컨 버튼을 눌러주세요.

▼송신부가 깜빡임
리모컨은 정상 작동하고 있습니다.
본체가 고장났을 가능성이 있으므로 본체의 상태를 확인해주세요.

▼송신부가 깜빡이지 않음
리모컨의 건전지 소모 또는 고장의 가능성이 있습니다.

※상기의 확인 방법은 디지털카메라 등에 쓰이는 ＣＣＤ이나 ＣＭＯＳ센서의 특성을 이용하고 있으므로 스마트폰 등 일부 기종에서는 확인되지 읺을 수 있습니다. 디지털 카메라를 가지고 계지면 디지털 카메라로 확인해주시기 바랍니다.

특정 버튼이 안되거나 고장의 경우, 새 리모컨을 가져다 드리겠습니다. 티비 제조 회사명・품번 등을 확인하여 『문의 양식』 또는 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다.
제품을 가져다 드리기까지 발주 후, 약 1주일 전후의 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.