퇴실 신청 후의 퇴실 절차에 대한 안내입니다.
주의) 퇴실 신청을 아직 마치지 않은 고객님은 여기에서 절차를 부탁드립니다.
※ 자세한 내용은 각 항목을 선택하여 주십시오.
보험 이전・해약
입주자 개인 명의로 보험에 가입하신 경우, 가입하신 보험 회사와 해약 절차를 하여주시기 바랍니다.
공공 요금의 해약
퇴실 5일 전까지 전력 회사 ・ 가스 회사 ・ 수도국으로 연락하여 정지 신청을 하시기 바랍니다.
※ 수도 요금이 월세에 포함된 경우, 수도에 관한 절차는 필요하지 않습니다.
※ 전기의 암페어 계약을 변경한 고객님은, 해약 시 원래의 암페어로 바꿔주시기 바랍니다.
전화・타사 인터넷 등의 해약
전화, 인터넷 회선 등의 이전 또는 정지 신청을 하여 주십시오.
※ LEONET은 방 해약과 동시에 해약됩니다.
우편물 전송
우체국에서, 우편물 전송 절차(이사간 곳으로의 우편물 전송 절차)를 부탁드립니다.
가까운 우체국, 또는 인터넷으로 신청하실 수 있습니다.
우체국 방문 시, 「이사 전의 주소」를 확인할 수 있는 본인 확인증(운전면허증・재류카드・주민기본대장 카드 등)의 제시가 필요하므로 지참하여 주시기 바랍니다.
▶ 가까운 우체국 창구에서 신청 ⇒ 상세(日本郵政HP)
▶ 인터넷 신청 ⇒ e転居(日本郵政HP)
▶온라인 쇼핑몰 사이트에서 주소 변경 ⇒ 온라인 쇼핑몰 사이트에서 주소 변경을 하지 않으시면 「이전 주소로 택배를 보내버렸다」 등의 트러블이 발생할 수 있으므로 주의하여주시기 바랍니다.
주차장 해약
주차장을 입주자 개인 명의로 계약하신 경우, 별도의 해약 절차가 필요합니다.
첨부된 주차장 해약 통지서에 필요한 사항을 기입하여 가까운 점포로 제출하여 주시기 바랍니다.
※인쇄할 수 없을 경우, 같은 내용의 필요한 사항을 적어서 제출하여 주십시오.
※우편 발송의 경우, 우체국의 소인(印)이 찍힌 날짜를 신청일로 합니다.
또한, 가까운 레오팔레스 센터에 방문하셔서 절차를 하실 수 있습니다.
주차장 계약은, 해약의 통지를 접수한 다음 달의 말일을 기하여 종료됩니다.
※해약 희망이 익익월의 경우, 그 달의 말일까지
예) 해약 신청일이 3월 10일인 경우
해약일은 4월 30일이 되며, 4월분 까지의 주차장 요금이 발생합니다. 일일 계산으로 정산되지 않으므로 주의하여 주시기 바랍니다.
방과 주차장 모두 동일한 명의로 계약되어 있고 주차장만 해약하실 경우, 별도 이용료의 변경 절차가 필요하므로 가까운 레오팔레스 센터로 문의주시기 바랍니다.
방과 동시에 주차장도 해약할 경우, 주차장의 해약 절차는 불필요하며, 방 해약과 동시에 주차장 계약도 종료됩니다.
※계약 명의가 다를 경우, 또는 방과 주차장의 계약 형태가 다를 경우, 별도의 조차장 해약 절차가 필요합니다.
첨부파일
주차장 해약통지서.pdf (31.59 KB)
비품・렌탈 이불의 반납
■비품 이불의 반납에 대하여
입주시에 설치되어 있던 세트 (덮는 이불, 덮는 이불 커버, 까는 이불, 시트, 베개, 베개 커버로 합 6 점)에 부족함이 없는지 확인하신 후 실내에 그대로 두십시오.
비품의 이불에는 다음과 같은 마크가 있습니다.
※ 지역에 따라 위와 다른 마크의 이불이 설치되어 있는 경우도 있기 때문에, , 궁금하신 점은 『문의 양식』으로 알려주시기 바랍니다.
※ 구입하신 이불이나 렌탈 이불은 고객님께서 직접 처리하여주시기 바랍니다.
■비치되어 있는 이불과는 별도로 이불을 렌탈하신 경우
반납 방법에 대해서는 렌탈업자에게 확인해 주시기 바랍니다.
렌탈 이불에는 다음과 같은 마크가 있습니다.
※ 퇴실에 따른 룸 체크는 불필요합니다. (계약 종료일의 오후 4시까지 퇴실을 마쳐주시기 바랍니다)
실내 차단기
퇴실 시, 차단기는 ON(入)상태로 두고 퇴실하여 주십시오.
・동절기에는 (11월~3월) 동파 방지를 위해, 실내 차단기를 ON(入) 상태로 두고 퇴실하여 주십시오.
・가전 비품이 있는 방의 경우, 냉장고를 켜둔 채로 두셔도 됩니다.
・시큐리티 서비스를 계약하신 고객님은, 차단기를 내리면 이상 경보 발신되므로, 차단기를 ON(入)으로 두고 퇴실하여 주십시오.
※내리면 안되는 차단기 스위치에 경비 회사의 스티커가 붙어 있습니다.
이사 쓰레기 확인
쓰레기를 방에 남겨 두시면, 청구 대상이 되므로 해당 지역의 규칙에 따라 처분하여 주시기 바랍니다.
※ 이사하시면서 나오는 쓰레기의 처리 방법은, 여기를 확인하여 주십시오.
겨울철 보일러 물 빼기 작업에 대해
동계 기간 (12 월 ~ 이듬해 3 월)은 동결에 의한 기기 손상을 방지하기 위해, 퇴실시 보일러 물 빼기 작업을 부탁드립니다.
※ 고객님께서 가스 계약을 하신 경우는 가스 해약 수속시, 가스 회사에서 물 빼기 작업을 해드릴 수 있습니다.
물 빼는 방법은 여기로
열쇠 반납 방법
[ 반납 순서 ]
①방에 개인 물품이나 잊어버린 물건이 없는지 확인합니다.
②밖으로 나와서 현관문을 잠급니다.
③열쇠를 잠그고, 계약 시 받았던 모든 열쇠를 투입구에 넣습니다.
이상으로 열쇠 반납이 끝납니다. 투함 후에 연락은 필요하지 않습니다.
※방에 IC스틱 타입의 시큐리티 기기가 설치된 경우, 열쇠와 같이 IC스틱을 반납하여 주시기 바랍니다.
※열쇠를 분실 또는 반납하지 않으실 경우, 서포트서비스에 가입하지 않으신 고객님은 열쇠 1장당 1,320엔(소비세 포함)이 청구됩니다. IC스틱은 서포트서비스의 가입 여부에 관계없이 1장당 880엔(소비세 포함)이 청구됩니다.
※ 퇴실 비용이 확정되면, 법인 고객님께 명세서를 발송(또는 WEB으로 송신)해드립니다.
수리 비용(원상복구비)에 대하여
고객님의 퇴실 후, 방을 점검합니다.
고객님의 고의, 과실에 의한 손모, 파손이나 일반적인 사용으로 볼 수 없는 사용에 의한 손모, 파손의 경우, 법인 고객님께서 수리 비용(원상복구비)을 부담하시는 경우가 있습니다.
예)・실수로 가구에 부딪쳐, 샤시 유리에 금이 발생
・바닥에 음료를 흘리고 청소 부족으로 얼룩(곰팡이)이 발생한 경우 등
상세한 내용은, 여기를 확인하여 주시기 바랍니다.
※ 퇴실 전에 확인 부탁드립니다.
LEONET 포인트의 확인
방의 해약 시에 남는 LEONET포인트는 환불되지 않습니다. 청소비 등에도 충당될 수 없으므로, 새 주소가 레오팔레스가 아닌 경우, LEONET포인트는 퇴실 전에 사용하여 주시기 바랍니다. 상세한 내용은 여기를 확인하여 주십시오.
퇴실 후 분실물이 있는 경우
분실물의 특징, 놓여져 있던 장소 등을 『문의 양식』에서 알려주시기 바랍니다.
※ 문의 양식의 항목은「기타」를 선택하십시오.
※ 이용하신 부동산 이름 · 주소를 입력 해주십시오.
조사한 후, 보고드리겠습니다.
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