この質問に対する回答
各種LEONETオプションサービスのご解約は、入居者専用 Webサイト「&Leo」からお手続きすることができます。
※個人契約にてライトプランを解約される場合ですが、こちらの問合せフォームより
お問い合わせをお願いいたします。その上で問合せ内容を「契約・解約方法について」を
選択のほどお願いいたします。
尚、ライトプランについては、個人契約・法人契約に限らず当月中に解約を問い合わせいただければ翌月末での解約となります。
①画面右上よりLEONETIDとパスワードを入力しログインします。
※入居者専用 Webサイト「&Leo」にて解約手続きをする場合、事前に初期設定を行っている必要がございます。
(任意のID/パスワードに設定済みであること)
②ログイン後、画面下部にある「オプション確認・支払い方法変更」を選択します。
③契約中のオプションサービスの確認ができます。解約したいサービスを選択します。
④「解約する」ボタンを選択します。
⑤解約についての注意事項が記載されています。 内容をご確認の上、「解約する」ボタンを選択します。
注意事項の記載通り、LEONETポイント及びクレジットカードの場合は月末3日前までのお手続きで、当月末にて解約となります。
※利用料払い(家賃払い)の場合は、月末最終日の3日前までのお手続きで、翌月末にて解約となります。
※法人契約の利用料払いは店頭のみで解約可能です。
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