レオパレスの物件からレオパレスの物件へお住替え頂いた場合は、以下のように設定をいただきますと、お住替え前にご登録を頂いたLEONET IDとパスワードをお使い頂くことができます。
ご契約中のオプションサービス契約やポイントも引き継ぐことができます。
※ただし、住み替え先がお部屋が契約上利用開始日前である場合、本機能は利用することはできません。利用開始日後にご利用のほどお願いいたします。
※月末3日間に引き継ぎ操作をされる場合、オプションサービスの更新が掛からない場合がございます。また、引継ぎ後のオプション契約に関しまして、これまでご契約いただいたプランの再契約ができない場合もあります。予めご了承ください。
その際は、引継ぎ後に新たにオプションサービスのご契約をお願い致します。
【お住替え先の初期設定に必要なもの】
①LEONET IDとパスワード:以前のお部屋でご登録された英数字を組み合わせたLEONET ID・パスワードの入力が必要となります。
②初期設定番号と部屋番号(号室):お住替え先のご契約時にお渡しされる登録確認書に記載されているものを使用します。
①②を初期設定時に使用することで、ご契約中のオプションサービスを引き続きご利用頂けます。
※お住替え先での初期設定時に、以前のLEONET IDとパスワードを使わないで初期設定(ログイン)されますと、以前のLEONET IDでご契約頂いたオプションサービスおよびLEONETポイントは引継ぎされません。
◇&Leoアプリで行う場合(&Leoアプリ利用中の場合)
画面TOPより「ご登録情報確認・変更」を選択後「住み替え時IDを引継ぐ場合はこちら」を選択し
(2)へこちらから進みます。
◇&Leoアプリで行う場合
(1)画面下部にある「住み替え時IDを引継ぐ場合はこちら」を選択し、変更済みのLEONETIDとパスワードをご入力ください。
(2)次に住み替え先の初期設定番号とお部屋号室を入力し「登録」を選択してください。
(3)現在保有しているオプションプラン・LEONETとポイントと住み替え先で保有している
オプションプラン・LEONETポイントが表示されます。移行状況の確認となります。問題が無ければ
「希望する」を選択します。
選択しますと、保有しているポイントの合算値と利用いただけるオプションプランの確認画面となります。問題がなければ、「はい」を選択します。
※既に移行先のお部屋にて初期LEONETIDとパスワードが書き変わっている場合は
下記(3)の確認画面は表示されません。IDとパスワード・元々持っているLEONETポイントとオプションプランを引継ぐのみとなります。
(4)再度確認画面に戻ります。「登録」を選択します、引継ぎが完了します。
画面が切り替わりますので「次へ」を選択し引継ぎ操作は終了となります。
※尚、LifeStickTV画面上には情報は反映されませんので、行っていない場合は
LifeStickTV画面上においても同様の操作をお願いいたします。
◇Life Stick初期設定時の入力箇所
[1] 「Life Stickの初期設定を開始いたします」の画面で、「Life Stickでログイン」を選択します。
[2] 以前のお部屋でご登録されたLEONET IDとパスワード(①)を入力し、「次へ」を選択します。
[3]入力不足項目の入力・確認画面が表示されます。
「登録」選択後、SMS設定をされていない場合、SMS認証画面が表示されます。
※SMS設定をされない場合は、秘密の質問の設定を行い、次へ進みます。
[4] 初期設定番号と部屋番号(号室)を入力し、「次へ」を選択します。
(5)移行先にオプションプラン又はLEONETポイントがある場合、現在利用している
アカウントへ、移行させる同課の確認画面となります。移行させる場合「希望する」を
選択します。※移行先のお部屋にあるLEONETポイントやオプションプランを
現在利用のLEONETIDへ合算される形となります。
※既に移行先のお部屋にて初期LEONETIDとパスワードが書き変わっている場合は
(5)の画面は表示されず、IDとパスワード・元々持っているLEONETポイントとオプション
プランを引継ぐのみとなります。
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