ご入居者ご本人様であれば、カギを一時的にお貸し出し出来る場合があります。

貸し出し可能であるか事前にご確認いただき、ご本人様確認書類を持参の上、ご来店ください。

店舗・営業時間を確認する

※ご本人様確認書類としてご利用可能なものは以下の書類になります。

●運転免許証

●パスポート

●住民基本台帳カード（顔写真付）

●保険証

●社員証

●学生証

●在留カード・特別永住者証明書

管轄の店舗以外では、お部屋のカギを保管しておりませんので、ご来店いただいてもカギをお渡しすることができません。管轄店舗がご不明な場合は、事前にお電話にて確認をお願い致します。

また、お貸し出ししたカギは当日中のご返却になりますので、あらかじめご了承ください。

店舗・営業時間を確認する

※必要に応じて、ご契約者様の情報の照合を行わせていただく場合があります。

※ご登録いただいている同居人の方がご来店の場合、ご契約者ご本人様に確認させていただく場合があります。

※ご契約者ご本人様以外の方、同居人としてお届けの無い方へのカギのお貸し出しはできませんので、あらかじめご了承ください。

　

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▼ご請求について

カギを紛失された場合、退室時にカギ代として１，３２０円／１本・枚（税込）お支払いいただきます。

※『入居者総合サービス＆カギの安心システム』、または『入居者サポートシステム』にご加入のお客様は、鍵の紛失・盗難に伴う交換費用は無償となります。

サービスの詳細につきましてはこちらをご確認ください。

※交換理由、状況によりお客様に費用をご負担いただく場合もありますので、ご連絡の際にご相談ください。

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▼カギの複製について

お貸し出ししたカギを複製する場合、以下のようなタイプのカギであれば、複製（合鍵・スペアキーの作製）が可能です。お客様にて最寄の鍵屋にお持ちいただき、スペアキーをお作りの上、ご返却ください。

以下のようなタイプ（カードキー・ディンプルキー）のカギは、複製ができません。

そのため鍵を３枚もしくは２枚お渡ししております。追加でお引渡しはできませんのであらかじめご了承ください。