各種LEONETオプションサービスのご解約は、「＆Leo」アプリ上からお手続きすることができます。

※ただし、IOS端末（iPHONE等）からは解約ができませんのでご了承ください。

 

※個人契約にてライトプランを解約される場合ですが、こちらの問合せフォームより

お問い合わせをお願いいたします。その上で問合せ内容を「契約・解約方法について」を

選択のほどお願いいたします。

尚、ライトプランについては、個人契約・法人契約に限らず当月中に解約を問い合わせいただければ翌月末での解約となります。

 

 

①「＆Leo」アプリへログイン後、「オプション確認・手続き」を選択します。
次に「オプション確認支払方法変更」を選択します。

 

 

②「契約中オプションサービス」欄に契約中のオプションサービスが表示されます。
解約したいプランを選択します。

 

　　　　 　　　

 

③画面下部までスクロールを行い、「解約する」を選択します。

 

　　　　　　　　

 

④解約に関する注意事項が表示されます。確認の上、もう一度「解約する」を選択します。

⑤解約確認の上、「OK」を選択します。

 

 

 

 

⑥「パスワード」を入力します。

 

 

 

 

⑦下記画面が表示されましたら、解約手続き完了です。

 

 

 

注意事項の記載通り、LEONETポイント及びクレジットカードの場合は月末最終日の3日前までのお手続きで、当月末にて解約となります。

 

※利用料払い（家賃払い）の場合は、月末最終日の3日前までのお手続きで、翌月末にて解約となります。

※法人契約の利用料払いは店頭のみで解約可能です。

※ライトプランを解約する場合においては下記となります。
・個人契約の場合⇒解約方法は、店頭へ来店またはLEONET事務局へご連絡をいただく形となります。解約連絡をいただいた月の翌月末での解約となります。

・法人契約の場合⇒解約方法は、担当者様より店頭へ来店いただいての解約となります。解約連絡をいただいた月の翌月末での解約となります。