この質問に対する回答
サッシの鍵（クレセント）に補助錠がついている場合がございます。
防犯上、補助錠がかかっている状態ではサッシの鍵（クレセント）は動きません。補助錠を解除してからサッシの鍵（クレセント）を動かしてください。
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サッシの鍵（クレセント）に補助錠がついている場合がございます。
防犯上、補助錠がかかっている状態ではサッシの鍵（クレセント）は動きません。補助錠を解除してからサッシの鍵（クレセント）を動かしてください。
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