この質問に対する回答
下記のようなケースで、お客様に修繕費用(原状回復費)をご負担いただく場合がございます。
●お客様の故意過失による損耗、破損
●標準的な使用と認められない使用によって生じた損耗、破損
例)
・誤って家具をぶつけてしまいサッシガラスを割ってしまった
・床に飲み物をこぼし、手入れ不足が原因でシミ(カビ)になってしまった など
詳細につきましては、こちらをご参照ください。
また、項目別の費用については、サービスガイドにも記載しておりますので、あわせてご確認いただきますようお願い致します。
尚、費用のご負担にあたりましては、国土交通省が取りまとめておりますガイドラインに則り、算出いたしております。
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