以下の代表的なトラブル・お問い合わせについて、各項目をクリックしご確認ください。
※雨樋から水漏れなど、共用部の破損・故障について、恐れ入りますが具体的な症状や場所などを、『お問い合わせフォーム』よりお知らせください。
現地を確認の上、修理等の手配を行わせていただきます。
※天候状況等により、修理までにお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
建物の通路や階段、駐車場などの外灯が切れている場合は、『お問い合わせフォーム』よりお知らせください。
現地を確認の上、交換の手配をとらせていただきます。
【共用灯の間引き点灯について】
現在、節電対策のため、共用部照明の間引き点灯を一部実施しております。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、点灯箇所の電球切れの場合や、間引き点灯により安全に支障が生じている場合は、恐れ入りますが『お問い合わせフォーム』よりお知らせください。
ガスメーターの設置場所は物件によって異なりますが、主に以下の場所に設置されています。
探しても見当たらない場合は、恐れ入りますが、管轄のガス業者、もしくは『お問い合わせフォーム』 よりお知らせください。
・給湯器下の扉の開け方につきましてはこちら
・ガスメーターの復旧手順につきましてはこちらをご参照ください。
建物の構造・性能は物件タイプによって異なります。
ご不明な点につきましては、『お問い合わせフォーム』よりお知らせいただくか、最寄のレオパレスセンターまでご連絡をお願い致します。
建物を建築する場合は、必ず役所に申請をして許可を得なければなりません。
建てる場所や建築物の規模、構造計算など、一定の基準に基づき許可されたものしか建築することができないことになっています。
これらの基準の中に耐震基準も定められております。
レオパレスのアパートも例外ではなく、建物を建てる際には、その当時の最新の耐震基準に基づき建築をしており、検査に合格しております。
除雪作業はご契約者様各自にてお願いしております。
共用玄関の周りや通路等の除雪は、定期巡回時に手作業で行える範囲で実施する場合がありますが、一度に大量の積雪があった場合など、手作業による除雪が困難な場合もあります。
ご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、積雪は自然現象であるため、ご理解の程お願い致します。
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