ご退室時には以下の費用が発生致します。各項目をクリックしご確認ください。
※ご返金が発生した場合についてはこちらをご確認ください👈
【 原状回復費(修繕費) 】👈
お客様の故意過失による損耗、破損や、標準的な使用と認められない使用によって生じた損耗、破損については、基本清掃費とは別で修繕費用が発生する場合があります。
【 違約金 】👈
ご契約形態によって、契約期間に関する特約を結んでいる場合があります。
特約期間内に解約をしますと、違約金（利用料１ヶ月～２ヶ月分相当）が発生する場合があります。
※手元の契約書控えをご確認いただくか、不明な場合は、ご契約店舗または最寄のレオパレスセンターまでご確認ください。
【更新手数料・年会費】👈
更新手数料または年会費の未払いがある場合は、退室時にご清算いただきます。
【保証委託料・年間保証委託料】👈
ご入居日以降の解約につきましては、保証委託料は一切返金できません。
尚、契約期間の開始日前日までに、未入居のままお部屋を解約されたような場合は、全額お振込にてご返金させていただいております。
【敷金・礼金】👈
敷金は、賃料の未払い、原状回復に要した費用の未払い、その他お部屋の利用契約または解約に伴いお客様が負担するべき債務などがあった場合に、それらの費用と相殺の上、お部屋の退室後（解約後）に振込にてご返金させていただきます。
礼金につきましては、契約後のご返金はございません。
【退室時のご清算方法について】👈
その他ご不明な点につきましては『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせをお願い致します。
※退室後の場合、ご利用いただいていた物件の住所にてお問い合せください。
賃貸契約でご入居されているお客様は、ご退室時には部屋の間取りに応じて、基本清掃料金として下記料金をお支払いいただきます。
※ご契約時に基本清掃料金を前払いされている場合は、ご退室時の基本清掃料金のお支払は不要です。
※ペット共生物件をご契約の場合は、基本清掃料のほかに別途清掃料として33,000円（税込み）がかかります。
□基本清掃料に含まれる清掃内容
|
部位 |
箇所 |
作業内容 |
|
|
居室・廊下 |
壁 | クロス | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 |
| 巾木・長押・廻縁 |
洗剤を使用した拭き掃除（水拭き・空拭き等） |
||
| 床 |
絨毯 |
掃除機等を使用した清掃（ベット等は移動） | |
| フローリング | 掃除機等を使用した清掃（ベット等は移動） | ||
| 洗剤を使用した拭き掃除（水拭き・空拭き等） | |||
| CF | 掃除機等を使用した清掃 | ||
| 洗剤を使用した拭き掃除（水拭き・空拭き等） | |||
| ロフト | 掃除機等を使用した清掃 | ||
| 洗剤を使用した拭き掃除（水拭き・空拭き等） | |||
| 建具 | ドア | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | |
| 下駄箱・収納 | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | ||
| サッシ | ガラス・サッシ枠 | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | |
| 網戸 | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | ||
|
水周り |
キッチン | シンク | 洗剤を使用した拭き掃除・水垢取り・防カビ処理 |
| 給排水部 | 排水トラップを外した排水口のゴミ取り・水垢取り | ||
|
コンロ |
油落し・錆落し・焦げ落し | ||
| 換気扇 | 油落し・錆落し・焦げ落し・埃落し | ||
| 浴室 | 浴槽・洗面台 | 洗剤を使用した拭き掃除・水垢取り・防カビ処理 | |
| シャワーヘッド・ホース | 洗剤を使用した拭き掃除・水垢取り・防カビ処理 | ||
| 給排水部 | 排水トラップを外した排水溝のゴミ取り・水垢取り | ||
|
トイレ |
便器・便座 |
洗剤を使用した拭き掃除・ブラッシング・尿石除去 |
|
| 換気扇 | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | ||
| 防水パン |
本体 |
洗剤を使用した拭き掃除（洗濯機は移動） | |
| 付帯設備 | エアコン | カバー・フィルター・リモコン | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 |
| ドレインホース | ホース内の詰まり抜き | ||
| インターホン | 本体 | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | |
| 照明 | カバー内 | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | |
| その他 | ベランダ | 人口芝 | 枯葉除去および水洗い |
| 排水溝 | 枯葉・苔・泥等の除去 | ||
| パーテーション | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | ||
| 備品 |
洗濯機 |
洗濯機ゴミ取りネット清掃 | |
| 各種 | 洗剤を使用した拭き掃除・埃除去 | ||
| 全体 | シール剥がし | 不要なシール剥がし | |
ご退室日当日までの利用料をお支払いいただきます。
※退室申込日からご退室日までの期間が１ヶ月未満の場合には、退室申込日から１ヶ月に至るまでの残余日数相当が違約金として発生致します。
※利用料を先にお支払い頂いている場合は、ご退室日より先の日割り利用料はご返金となり、清算時に清掃費と差し引きさせていただきます。
※通常、利用料は解約当月分まで引き落としが発生いたします。
入金の確認には7日程度を要します。（長期休暇などにより日程は前後いたします）
※通常、利用料は解約当月分まで引き落としが発生いたします。
「りそな決済サービス」で毎月3日（銀行営業日により変動）に口座振替を行っているお客様は、退室申し入れ日によりご退去日以降分の利用料を引き落としさせていただく場合がございます。
※入金確認前にショートメールの送信がなされた場合、超過していただいたご利用料は、別途こちらの日程でご返金させていただきます。
不明な場合は、ご契約店舗または最寄のレオパレスセンターへご確認いただくか、
『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせをお願い致します。
退室が決まりましたら、明け渡し日の１ヶ月前までに退室の申込みをお願いします。
●日割り計算例 （１ヶ月の利用料が５０,０００円の場合）
５０,０００円 × ２５日（日割） ÷ ３１日（月の日数） ＝ ４０,３２２円が日割りとしてお支払いいただく金額になります。
退室する月の利用料を、先にお支払い（口座引落/振込）頂き、残りの６日分の日割り利用料がご返金となった場合は、清掃費と相殺させていただきます。
解約時のご清算手続きでお客様へのご返金が発生した場合は、後日お客様の口座へ振込によりご入金をさせていただいております。
ご入金日は手続の関係により、解約した月の翌月となりますので、ご了承の程お願い致します。
【返金日（オリコ・アプラス・セディナと家賃保証契約をされていたお客様）】
●解約日が１日～２０日のお客様
⇒ 翌月２０日に指定口座へご返金致します。（土日祝日の場合は翌営業日）
●解約日が２１日～３１日のお客様
⇒ 翌月の月末最終日に指定口座へご返金致します。（土日祝日の場合は翌営業日）
【返金日（上記以外のお客様）】
●解約日が１日～１０日のお客様
⇒ 翌月１０日に指定口座へご返金致します。（土日祝日の場合は翌営業日）
●解約日が１１日～２０日のお客様
⇒ 翌月２０日に指定口座へご返金致します。（土日祝日の場合は翌営業日）
●解約日が２１日～３１日のお客様
⇒ 翌月の月末最終日に指定口座へご返金致します。（土日祝日の場合は前営業日）
■返金口座
部屋利用料の自動振替口座へご返金させていただきます。
※別の口座へのご返金を希望された場合は、ご指定いただきました金融機関口座へご返金致します。
（一部ご返金ができない金融機関もございますのであらかじめご了承ください。）
ご不明な場合は『お問い合わせフォーム』 よりお知らせください。
お部屋の状況により、お客様に修繕費用（原状回復費）をご負担いただく場合がございます。
- お客様の故意過失による損耗、破損
- 標準的な使用と認められない使用によって生じた損耗、破損
例）
・誤って家具をぶつけてしまいサッシガラスを割ってしまった
・床に飲み物をこぼし、手入れ不足が原因でシミ（カビ）になってしまった など
□原状回復の主な例（ご請求になる可能性のある内容）
| 箇所 | 備考 |
| クロス | タバコのヤニによる張替え（クリーニングによる除去不可の場合） |
| 床 | 複数個所・広範囲にわたる汚損・破損などによる張替え・洗浄 |
| 設備 | エアコン・換気扇・コンロなどの修理・交換 |
| キッチン | カビ・油汚れなどによる特別洗浄 |
| ゴミ |
ゴミ（残存・未処分）の廃棄など |
| 居室 | 柱・扉・クローゼットなどの汚損・傷による洗浄・補修 |
| ユニットバス | 水垢・カビなどの汚損による特別洗浄 |
| その他 | マンスリー備品・レオネット機材の修理・交換 |
| トイレ | 水垢・カビなどの汚損による特別洗浄 |
| サッシ | ひび割れによるガラス交換など |
| 廊下 | 汚損・破損などによるクロス・フローリングの張替・洗浄 |
| 玄関 | 玄関ドア・下駄箱などの汚損・破損による修理 |
| ベランダ | 汚損・排水溝の詰まりなどによる特別洗浄 |
※通常損耗（通常の使用に伴って生じる損耗）・経年劣化（時間の経過に伴って生じる損耗）については請求対象とはなりません。
また、項目別の費用については、サービスガイドにも記載しておりますので、あわせてご確認いただきますようお願い致します。
尚、費用のご負担にあたりましては、国土交通省が取りまとめておりますガイドラインに則り、算出いたしております。
【立会有りの場合】
⇒「金融機関口座からの引落しによるお支払い（デビットカード）」または「クレジットカードによるお支払い」をお願いしております。 ※現金でのお支払いはできません
■ 金融機関口座からの引落しによるお支払い（デビットカードによる清算方法）とは
※お客様ご利用の金融機関のキャッシュカードによるデビット決済が可能です。
当日は口座に残高があることを確認の上、ご利用の金融機関のキャッシュカードをご持参ください。
- ご利用になっている金融機関のキャッシュカードを使って退室時のご清算をする事ができます。
- お支払いのために、現金を引き出しておく必要がございません。
- クレジットカードとは違い、手数料や金利が不要です。
-
お支払いの際はキャッシュカードをご提示いただき、暗証番号をプッシュするだけでお客様の口座からのお引落としが可能となります。
- ※口座に残高が無い場合については、デビット決済をご利用できません。
- ※デビット決済は基本的には365日間使用できますが、1/1～1/3、5/3～5/5はご使用できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- ※使用できない口座や、事前に申込みが必要となる金融機関もございますので、事前にご確認をお願いします。 参考）日本デビットカード推進協議会
■クレジットカートによる清算方法とは
ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ・アメリカンエキスプレス（ＡＭＥＸ）・ＤｉｎｅｒｓＣｌｕｂ・ＤＩＳＣＯＶＥＲの提携クレジットによる決済ができます。
※全種類お支払い回数は【１回払い】のみです。
※ご利用金額はクレジットカードの利用限度額以内となります。
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