この質問に対する回答
各種お問い合わせ先は下記のとおりです。
各項目をクリックしご確認ください。
お問い合わせ WEB受付
お部屋や建物の管理に関するお問合せは、下記リンク先お問い合わせフォームにて承っております。
※年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇の対応は営業開始後(緊急を除き)となります。
時間外 各種サポートサービス
夜間の受付けは18:30~翌10:00となり、『入居者総合サービス&カギの安心システム』『入居者サポートシステム』にご加入されている方に限り、以下の一覧にございますサービス対応を行っております。
■設備修理依頼
■生活全般に関するお問い合わせ
尚、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。
【 連絡先 】 0570-006-021 (音声アナウンスに従って、番号を押してください)
- 【水まわりトラブル現場急行サービス】
水まわりトラブル、トイレの詰まりなど、すぐに来て欲しい住まいのトラブルにお応えします。
- 【カギの安心システム】
カギの紛失や盗難により、お部屋に入れなくなった際のカギ開け要請にお応えします。
- 【24時間医療健康相談サービス】
健康に関する相談を24時間受け付けています。
※「ライフサポートサービスプラス」及び「入居者サポートサービスプラス」に加入している場合は、「カギの安心システム」でバーロック誤施錠による開錠対応も致します。
各言語別のよくある質問サイト(Other Language)
海外からお越しのお客様用の各言語別のよくある質問サイトもございます。
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English Frequently Asked Questions
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