認証コードは、招待メールが届いたＥメールアドレス、もしくは携帯電話番号（SMS送信）にお送りいたします。

 

①招待メールをＥメールアドレスで受け取られたお客様

・スマートホンのＯＳバージョンが最新になっているかご確認ください。バージョンアップ後、再度招待メールのリンク先からパスワードを入力し認証コードのメールが届くかご確認ください。

・キャリアメールの場合はセキュリティが強く、メールがブロックされている可能性がございますので、迷惑メールフォルダへ届いていないかご確認ください。

※招待メールは、「@mail.bitkey.cloud」のドメインで送信されます。お手数ですが「@mail.bitkey.cloud」のドメインが受信できるよう事前に設定をお願いいたします。

 

②招待メールを携帯電話番号（SMS）で受け取られたお客様

・迷惑メール設定やSMS拒否設定などをご確認ください。設定を確認後、再度招待メールのリンク先からパスワードを入力し認証コードのメールが届くかご確認ください。

 

それでも届かない場合は 『設備修理依頼フォーム』 よりお知らせください。 

尚、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。

【 連絡先 】  0570-006-021　（音声アナウンスに従って、番号を押してください）